Najpierw sprawdź wymagania systemowe i upewnij się, że możesz ruszyć do gry.

Przeczytaj instrukcję instalacji The Sims 4, aby uzyskać pomoc.

Jeśli masz płytę z grą tylko na PC:

Gra The Sims 4 na Maca jest dostępna tylko w wersji cyfrowej. Dyski instalacyjne wszystkich pudełkowych edycji The Sims 4 nie są kompatybilne z komputerami Mac. Gracze posiadający wersję wyłącznie na PC mogą jednak wykorzystać kod z pudełka do gry, aby uzyskać dostęp do wersji na Maca za pośrednictwem aplikacji EA app.

1. Pobierz EA app.
2. Załóż Konto EA lub zaloguj się na istniejące Konto EA. Do gry w The Sims 4 wymagane jest konto.
3. Wybierz Konto > Zrealizuj kod.
4. Wprowadź swój kod produktu, który znajdziesz w opakowaniu.

Gra The Sims 4 zacznie pobierać się do Twojej biblioteki EA app. Po zakończeniu pobierania możesz włączyć The Sims 4 i rozpocząć grę.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, zapoznaj się z naszym przewodnikiem po realizowaniu kodów produktu i artykułem dotyczącym instalacji z płyty.

Jak przenieść pliki zapisu z komputera PC na Maca

1. Na swoim PC otwórz Mój komputer i udaj się do folderu Dokumenty.
2. Stamtąd przejdź do folderu Electronic Arts, a potem The Sims 4.
3. Zlokalizuj folder „saves” i przenieś go w całości na pamięć USB.
4. Podłącz tę samą pamięć do swojego Maca.
5. Na swoim Macu otwórz program Finder, przejdź do folderu Dokumenty, Electronic Arts, a następnie The Sims 4.
6. Skopiuj folder „saves” z pamięci USB i wklej go do folderu The Sims 4 znajdującego się na Twoim Macu.
   • Jeżeli w folderze The Sims 4 istnieje już folder z zapisanymi stanami gry, usuń go lub zmień jego nazwę. Zmiana nazwy istniejącego folderu z zapisanymi stanami gry na Twoim Macu pozwoli Ci w razie potrzeby skorzystać z niego później.
   • Folder The Sims 4 pojawi się w Twoim folderze dokumentów tylko po pierwszym uruchomieniu gry.

Po ukończeniu kopiowania uruchom The Sims 4 na swoim Macu, a Twoje pliki zapisu będą gotowe do wczytania.

Jak zainstalować przeniesioną zawartość dodatkową na Maca

1. Zaloguj się do swojej aplikacji EA app, korzystając tego samego konta, którego używasz do grania w The Sims 4 na PC. Do gry w The Sims 4 wymagane jest konto.
2. Otwórz swoją Bibliotekę i kliknij The Sims 4.
3. Wybierz Ogólne > Zarządzaj > Zarządzaj dodatkami.

Z tego miejsca możesz pobrać i zainstalować dowolną dostępną zawartość dodatkową do The Sims 4 w wersji na komputery Mac.

Problemy z wyświetlaniem The Sims 4 na Macu

Większość problemów z wyświetlaniem można rozwiązać, zmieniając rozmiary okna lub przechodząc do trybu okienkowego, wciskając jednocześnie Command + Control + F.

Jeśli używasz wyświetlacza Retina, spróbuj zmienić rozdzielczość, nie włączając trybu Retina.

Dostępność funkcji nagrywania filmów

Nagrywanie filmów w czasie rozgrywki nie jest obecnie wspierane na komputerach Mac.

• Sprawdź fora EA, aby uzyskać pomoc od innych graczy i porozmawiać ze społecznością.
• Obserwuj @EAHelp, @TheSims i @TheSimsDirect, by mieć wszystkie informacje – od awarii po aktualności dotyczące gier.
• Subskrybuj Pomoc EA na YouTube, by zyskać dostęp do filmowych poradników.