A EA coleta dados quando você configura sua Conta EA e interage com nossos produtos e serviços. Em nossa Política de Privacidade e Cookies, você pode ver quais dados coletamos e como usamos essas informações.Você pode baixar e consultar os dados da sua Conta EA quando quiser. Basta seguir as instruções abaixo.
Você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais que processamos. Para saber mais, consulte a seção 8 da nossa Política de Privacidade e Cookies.
Quais dados da Conta EA podem ser acessados?
Veja todos os dados que você pode acessar e como encontrá-los.
Nas configurações de Informações da conta, você poderá ver todas as informações básicas da sua Conta EA, como:Informações de sua conta
ID da EA
nome
data de nascimento
e-mail
número de telefone
avatar
Configurações regionais
país de residência
idioma
identidades específicas de jogos
ID da conta na plataforma
identidades específicas de fóruns
identidades específicas de jogos, como de The Sims.
Na Biblioteca do EA app, você pode ver todos os jogos, pacotes de expansão e conteúdo para download (DLC) comprados na EA.
Sua Conta EA contém todas as suas informações de perfil.As informações de perfil incluem:
os jogos comprados na EA
sua Lista de Amizades
suas conquistas
os jogos adicionados à sua Lista de desejos.
Para ver seu perfil no EA app:
1
Abra o EA app.
2
Clique no seu avatar no canto superior direito.
3
Clique em Meu perfil.
As comunicações incluem:
E-mails nossos
Publicações em fóruns
Informações de casos na Ajuda EA
o status do caso
transcrições do bate-papo
e-mails enviados por nós ou para nós.
E-mails:
1
Faça login na conta do seu provedor de e-mail com o endereço cadastrado na Conta EA.
2
Navegue até sua caixa de entrada para ver os e-mails recebidos, enviados, arquivados e apagados (lixeira) que foram trocados conosco.
Publicações em fóruns:
1
Faça login no fórum que você usa, como os EA Forums ou fóruns de jogos específicos, e encontre todas as publicações do seu perfil.
Informações de casos na Ajuda da EA:
1
Faça o login com sua conta.
2
Selecione Meus Casos.
3
Selecione um caso para ver mais informações.
Sua Conta EA inclui todas as informações de segurança que ajudam a manter sua conta segura.As informações de segurança da sua conta incluem:
senha
pergunta de segurança
autenticação de dois fatores (se está ativada ou desativada)
Dispositivos confiáveis
nome do dispositivo
Local
data de adição como confiável
e-mail secundário, caso tenha adicionado um à conta.
Estas são todas as suas preferências relacionadas à privacidade da sua conta.Suas configurações de privacidade determinam:
quem pode ver seu perfil
quem pode ver suas Conquistas
como outros usuários podem procurar você (por endereço de e-mail, IDs da PlayStation™Network e gamertags do Xbox Live)
Sua Conta EA inclui todos os métodos de pagamento salvos.As informações do histórico de pagamentos incluem:
Informações do cartão de crédito
os quatro últimos dígitos do seu cartão de crédito
data de validade
país
CEP/código postal
seu nome e sobrenome
seu número de telefone, caso tenha adicionado um
Nome da conta do PayPal, geralmente seu endereço de e-mail
Informações sobre outras formas de pagamento salvas que estejam disponíveis em sua região
Carteira EA
o saldo disponível
as atividades da sua Carteira EA, como data, descrição e total.
Você pode informar os jogos que gostaria de testar para participar do Programa de Playtesting da Electronic Arts.Veja seus dados na seção Playtesting da Electronic Arts na aba Assinaturas da Conta EA.
As opções incluem limites de gastos mensais em jogos, expansões e microconteúdo.Gerencie os controles de jogo na aba Gerenciamento da família nas configurações da sua Conta EA.
Gerencie sua família e adicione contas de adolescente a ela para controlar os gastos destas contas.Acesse a guia Família nas suas Configurações da Conta EA.
Em Contas conectadas, você pode ver suas contas conectadas, como a ID da PlayStation™Network e o gamertag do Xbox, e todos os aplicativos que você autorizou na conta.Veja informações sobre suas contas conectadas na aba Contas conectadas nas configurações da sua Conta EA.
Você pode ver o endereço IP dos dispositivos que usa para jogar.
