Visão geral
Saiba como configurar uma conta de criança para garantir que sua família tenha uma experiência de jogo mais segura e adequada à idade.
Criar uma conta de criança
As contas de criança precisam ser criadas pelo pai, mãe ou outra pessoa responsável. Familiares e responsáveis não precisam ter a própria Conta EA para criar uma conta para a criança ou entrar em contato conosco a respeito de problemas com a conta da criança.Se você criar uma conta de adulto, não poderá vincular a conta da criança até que ela esteja qualificada para fazer o upgrade para uma conta de adolescente.
- 1Faça o download do EA app, se ainda não fez isso.
- 2Selecione Criar conta.
- Se você já fez login, faça logout primeiro.
- 3Escolha seu país/região, insira a data de nascimento da criança e selecioneAvançar.
- 4Insira seu endereço de e-mail no campo Endereço de e-mail de familiar ou responsável.
- 5Você receberá um e-mail solicitando que confirme que você é maior de idade. Para continuar, escolha Sim, eu sou maior de idade para concluir o processo de verificação.
- Se a verificação não for concluída em até 10 dias do início do processo de criação da conta de criança, o link de verificação deixará de ser válido e você terá que começar a criar a conta de criança novamente.
- 6Depois de confirmar que você é uma pessoa adulta, crie uma ID da EA para a criança. Estas informações aparecerão publicamente, então não inclua informações pessoais, como o nome da criança.
- 7Escolha uma senha fácil de lembrar e diferente da sua. Esta será a senha usada pela criança para fazer login.
- Anote a ID e a senha da criança. Se, mais tarde, você esquecer a senha, é possível restaurá-la rapidamente em algumas etapas.
- 8Depois de conversar com a criança sobre os termos relevantes (conforme adequado), leia e responda a solicitação sobre o Contrato do Usuário e a Política de Privacidade e Cookies.
- 9Selecione Criar conta.
A configuração da Conta EA da criança no jogo depende do jogo da EA e da sua plataforma. Alguns jogos da EA no console solicitam que você se conecte ou crie uma conta ao iniciar o jogo. Outros, ao tentar acessar os modos online.Quando solicitado, siga as etapas exibidas no jogo para criar uma Conta EA para a criança. Dependendo do jogo, você pode fazer isso usando sua plataforma com controle ou um dispositivo móvel.
Como verificar a Conta EA de uma criança
Se a conta da criança foi criada antes de 28 de junho de 2024, você pode ter recebido um e-mail para verificar essa conta. Nesse caso, a criança também recebeu avisos durante o login no jogo para confirmar o endereço de e-mail de pai, mãe ou responsável para que você conclua a verificação.Conclua a verificação para que sua criança mantenha o acesso à conta.
- 1Selecione Adicionar e-mail para adicionar seu endereço de e-mail à conta da criança.
- Se você já adicionou seu endereço de e-mail à conta da criança, mas não recebeu o e-mail de verificação, escolha Reenviar e-mail ou Atualizar e-mail.
- 2Depois de adicionar seu e-mail, você receberá um e-mail da EA com informações sobre a verificação de conta de criança.
- 3Selecione Sim, eu sou maior de idade no e-mail. Você acessará nossa parceira de confiança Kids Web Services (KWS).
- 4Conclua o processo de verificação.
- 5Ao final da verificação, vamos enviar um e-mail de confirmação e levaremos você para o EA app.
- 1Selecione Reenviar e-mail ou Atualizar e-mail.
- 2Você receberá um e-mail da EA com informações sobre a verificação da conta da criança.
- 3Selecione Sim, eu sou maior de idade no e-mail. Você acessará nossa parceira de confiança Kids Web Services (KWS).
- 4Conclua o processo de verificação.
- 5Ao final da verificação, vamos enviar um e-mail de confirmação. Agora está tudo pronto para a criança curtir seus jogos.
