Visão geral
Aprenda a redefinir a senha de uma Conta EA de criança.
Redefina a senha da criança no EA app
Ao solicitar a redefinição da senha, não se esqueça de usar a ID da EA da criança, não o seu endereço de e-mail.Se você solicitar a redefinição com o seu endereço de e-mail em vez da ID da EA da criança, você redefinirá a senha da sua própria Conta EA, não da conta da criança.
- 1Abra o EA app.
- 2Selecione Esqueceu sua senha? na tela de login.
- 3Insira a ID da EA da conta da criança, não o seu endereço de e-mail.
- 4Selecione Enviar.
- 5Enviaremos um código de verificação para o seu e-mail. Insira o código e atualize a senha para se conectar de novo.