Receba ajuda e encontre seu ID no Madden NFL Mobile

Atualização: há 1 semana1 min de leitura

Visão geral

Saiba como obter ajuda no Madden NFL Mobile. No jogo, encontre e salve seu ID de conta. Vamos precisar da sua ID para ajudar se você perder o acesso ao seu jogo.

Índice

Receba ajuda no jogo

A maneira mais rápida de conseguir ajuda é entrando em contato conosco diretamente no jogo. 
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    Na tela do menu principal, toque na engrenagem no canto superior direito para abrir o menu Settings (Configurações).
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    Toque em Suporte perto de Suporte técnico para acessar nossos artigos de ajuda no jogo.
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    Se precisar de mais ajuda, entre em contato conosco tocando no botão de bate-papo (que parece um balão de texto) no canto superior direito.
  • Veja se já respondemos ou solucionamos o seu problema no perfil @EAHelp.
  • Acha que perdeu progresso de jogo salvo? Veja se consegue restaurar o seu progresso.

Encontre sua ID de usuário

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    Na tela do menu principal, toque na engrenagem no canto superior direito para abrir o menu Settings (Configurações).
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    Encontre seu nome de usuário no canto superior direito do menu Settings (Configurações). Seu ID de conta (UID) estará disponível abaixo. 
Lembre-se de salvar seu UID (fazer uma captura de tela é uma maneira fácil de guardá-lo). Você vai precisar desta informação em mãos se não conseguir acessar o jogo e precisar entrar em contato conosco.
Página de opções do Madden NFL 25 Mobile, com o ID de conta em destaque, em uma caixa vermelha no canto superior direito.

Não consegue acessar o jogo?

Se não conseguir acessar o seu jogo ou tiver perdido o seu dispositivo, tenha seu UID em mãos antes de entrar em contato. Sem isso, não conseguiremos encontrar sua conta. Se não souber seu UID, podemos ajudar caso você tenha vinculado sua conta a Facebook, Google Play, Game Center, Apple ou Conta EA. Não é possível recuperar contas de visitante.
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