Como usar o Discord da BioWare™ para Mass Effect

Atualização: há 1 semana1 min de leitura

Visão geral

Quer encontrar outras pessoas que jogam Mass Effect? Saiba como e para que usar o Discord da BioWare, como denunciar pessoas nele e como contestar um banimento.

Índice

O que é o Discord da BioWare?

O Discord da BioWare é uma comunidade onde você pode se conectar com outras pessoas que jogam Mass Effect e conversar sobre os jogos.Abra o Discord da BioWare para entrar.
O Discord da BioWare está disponível no mundo todo, mas os canais de texto só usam o idioma inglês. 

Como denunciar alguém no Discord da BioWare

Para denunciar uma pessoa ou uma mensagem que ela enviou:
  1. 1
    Em um canal de texto, clique com o botão direito no nome de usuário ou na mensagem que você quer denunciar. 
    • Se você estiver usando o Discord no celular, toque e mantenha o nome de usuário ou a mensagem.
  2. 2
    No menu pop-up, acesse Apps.
  3. 3
    Se você estiver denunciando uma pessoa, selecione Denunciar usuário à EA. Se estiver denunciando uma mensagem, selecione Denunciar mensagem à EA.
Menus do Discord com as opções de denunciar usuário e denunciar mensagem para denunciar uma pessoa ou conteúdo inapropriado.Você também pode denunciar violações graves ou ilegais diretamente no Discord. Descubra como enviar uma denúncia no site oficial do Discord.

Como funcionam as denúncias

As denúncias são processadas por ferramentas de automação e enviadas à nossa equipe para análise.Nossa equipe analisa o contexto de cada denúncia antes de decidir se segue nossas regras e quais ações tomar. Você receberá uma mensagem direta com uma atualização sobre o resultado da sua denúncia, incluindo se tomamos medidas ou não.Por motivos de privacidade, não podemos compartilhar informações sobre nossa investigação ou sobre as medidas tomadas em relação à conta de outra pessoa. 

Como contestar um banimento no Discord da BioWare

Se você acha que sua conta foi banida por engano, você pode contestar essa decisão nas mensagens diretas do Discord ou na Ajuda da EA. Depois de seguir as etapas abaixo para enviar sua contestação, alguém da nossa equipe de moderação analisará o seu caso.
  1. 1
    Abra a mensagem que você recebeu da pessoa moderadora da EA. 
  2. 2
    Selecione o botão de contestação diretamente na mensagem direta.
  3. 3
    Preencha o formulário. 
    •  O número de referência do seu caso será preenchido para você. Adicione uma descrição do problema, se você realizou uma recuperação de conta recentemente e seu e-mail.
  4. 4
    Selecione Enviar.
Mensagem direta da EA no Discord mostrando o botão de contestação, o formulário para contestar sanções e o botão de enviar.
Para preencher o formulário de contestação nas suas mensagens diretas, confirme que elas estão ativadas no Discord.

Onde encontrar o número de referência do seu caso

É possível encontrar o número de referência do caso na mensagem que você recebeu da pessoa moderadora da EA.Certifique-se de inserir o número de referência do caso exatamente como aparece na mensagem para que possamos ajudar com a contestação.
Ainda está com problemas?
Entre em contato com nossa equipe de suporte técnico para receber mais ajuda.