Visão geral
Saiba como atualizar seu endereço de e-mail, ID da EA, senha e outras informações nas configurações da sua Conta EA.
Como atualizar informações da conta
Você pode atualizar os dados da conta, como endereço de e-mail, nome, data de nascimento e muito mais, mas pode haver restrições conforme as leis do seu país ou a última vez que você atualizou informações específicas.Consulte nosso vídeo sobre como atualizar as informações da sua conta para se preparar para jogar um título da EA.
Como editar as informações da sua Conta EA
Para manter sua Conta EA segura, limitamos a frequência com que você pode atualizar seu endereço de e-mail e ID da EA. Você só pode atualizar seu endereço de e-mail e sua ID da EA uma vez a cada 30 dias.Você pode trocar seu endereço de e-mail para um endereço antigo, que já foi associado à sua conta, sem restrição.
- 1Acesse a página de Informações da conta.
- 2Selecione Editar ao lado de:
- Nome
- Data de nascimento
- Seu endereço de e-mail
- Saiba mais sobre como alterar suas configurações de e-mail.
- Número de telefone
- Configurações regionais
- 3Pediremos que você verifique sua identidade antes de editar algumas configurações. Selecione Enviar código e sua opção de verificação. Depois, insira o código que recebeu.
Como atualizar a senha da sua Conta EA
Se você precisar redefinir sua senha para fazer login de novo, siga estas etapas.- 1Acesse a página de login da Ajuda da EA.
- 2Selecione Esqueceu sua senha ou precisa criar uma nova?.
- 3Digite seu e-mail ou ID da EA.
- 4Verifique se recebeu um link no e-mail para criar uma nova senha e siga as instruções.