Como obter ajuda no SimCity BuildIt

Visão geral

Se você precisa de ajuda e não conseguiu encontrar uma resposta para o problema, siga estas etapas para entrar em contato conosco no jogo.

Índice

Obter ajuda

Quando você entra em contato conosco usando a opção de ajuda no jogo, isso salva todas as suas informações de jogo para que nossa equipe de consultoria encontre sua conta rapidamente.

Ajuda no jogo

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Toque no ícone de Configurações (chave inglesa e chave de fenda).
2
Toque no botão Ajuda. A página de Perguntas frequentes será aberta.
3
Role a tela até o final e toque em Ajuda da EA para acessar nosso site de ajuda ou selecione Atendimento para entrar em contato conosco.

Encontre sua ID de jogador

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Toque no ícone de Configurações (chave inglesa e chave de fenda).
2
Toque no botão Ajuda.
3
Sua ID de jogador está abaixo do botão azul da Ajuda da EA.

Não consegue acessar o jogo?

Se você não consegue acessar o jogo ou perdeu seu dispositivo, procure sua ID de Jogadorantes de entrar em contato. Sem ela, não é possível encontrar sua conta. Se não souber sua ID de jogador, talvez possamos ajudar caso você tenha vinculado sua conta ao Facebook, Google Play, Game Center, Apple ou a uma Conta EA. Não é possível recuperar contas de visitante.