Como obter ajuda para STAR WARS™: The Old Republic™

Atualização: há 2 semanas1 min de leitura

Visão geral

Aprenda a obter suporte para problemas com STAR WARS™: The Old Republic™, incluindo como informar erros e encontrar respostas nos Fóruns da EA.

Como obter ajuda

Obtenha ajuda no jogo

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    Clique no ícone do ponto de interrogação no menu principal ou na tela de seleção de personagem (ou pressione Ctrl + /).
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    Clique em Criar tíquete e siga as instruções na tela para nos fornecer mais detalhes antes de enviar seu tíquete.

Obtenha ajuda no Steam

Se você assinou por meio do Steam, entre em contato com o Suporte do Steam para obter ajuda com:
  • sua conta do Steam.
  • sua assinatura, se for paga por meio do Steam (você pode cancelar sua assinatura na opção Gerenciar Assinaturas na página da sua Conta Steam).

Como informar um erro no SW:TOR

Para denunciar um erro no jogo, use o comando /bug no bate-papo.Você também pode denunciar erros no fórum Relatórios de Erros no swtor.com.

Outras maneiras de obter ajuda

Se precisar de ajuda com sua conta, receber uma mensagem de erro ao fazer um pagamento ou não puder fazer login no jogo, há algumas maneiras de obter ajuda.
Oferecemos suporte ao Star Wars: The Old Republic somente em inglês, francês e alemão.

Obtenha ajuda da comunidade SW:TOR nos Fóruns da EA

Se tiver dúvidas ou quiser se conectar à comunidade SW:TOR, obtenha ajuda de outros jogadores nos Fóruns da EA.

Contate o suporte do SW:TOR

Saiba como entrar em contato com a equipe do SW:TOR.
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Entre em contato com nossa equipe de suporte técnico para receber mais ajuda.