Visão geral
Saiba como executar um relatório do DxDiag no computador para ajudar a descobrir a causa dos problemas, caso seu jogo esteja lento, falhando ou apresentando outros erros.
Se você joga no PC e seu jogo está travando, falhando, lento ou com problemas gráficos, primeiro verifique o seguinte no seu PC:
- Seu computador atende aos requisitos mínimos do jogo em questão?
- Seu driver de vídeo está atualizado?
Como executar um relatório do DxDiag no computador
A forma mais fácil de verificar o hardware do seu computador é executar um relatório do DxDiag e anexá-lo ao seu caso ou a uma publicação nos EA Forums.- 1Pressione a tecla Windows e digite "dxdiag" na caixa de pesquisa.
- 2Selecione o aplicativo de dxdiag.
- 3Quando a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX abrir, selecione o botão Executar DxDiag de 64 bits.
- Caso esse botão não apareça, avance para a etapa 6.
- 4Espere que a barra de progresso fique completa e desapareça. Quando o relatório estiver pronto, selecione Salvar todas as informações.
- 5Salve o arquivo na sua área de trabalho como um arquivo de texto e dê a ele um nome que não vá esquecer.
- 6Selecione Sair.