Visão geral
Uma inicialização simples ou no modo de segurança do seu PC ou Mac pode ajudar a corrigir problemas de instalação, inicialização ou acesso ao conteúdo de jogo.
Estas etapas poderão prejudicar o computador se não forem seguidas corretamente. Se você não estiver confiante para realizá-las por conta própria, recomendamos pedir ajuda a uma pessoa especialista em computadores.
Como fazer uma inicialização simples no PC
Uma inicialização simples ajuda você a saber quais programas em segundo plano podem estar dificultando a instalação, a inicialização ou o acesso ao conteúdo do jogo no seu computador.Se você usa o Windows 10 ou 11, siga estas etapas para realizar uma inicialização simples:- 1Abra o menu Iniciar.
- 2Digite msconfig na caixa de pesquisa e pressione Enter.
- 3Isso exibirá a janela Configuração do Sistema.
- 4Acesse a aba Serviços.
- 5Marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique no botão Desativar tudo.
- 6Acesse a aba Inicialização de Programas.
- 7Selecione Abrir Gerenciador de Tarefas.
- 8Depois que a lista terminar de carregar, clique com o botão direito e selecione Desabilitar em cada programa da lista.
- 9Feche o Gerenciador de Tarefas e volte à janela de Configuração do Sistema.
- 10Clique em OK para salvar as alterações e reinicie o computador.
Você usa o Windows 7, Windows Vista ou Windows 8/8.1? Leia as instruções da Microsoft para executar uma inicialização simples nas versões anteriores do Windows.
Como saber qual programa está causando o problema
Siga as etapas acima novamente, mas marque a caixa de seleção ao lado de um dos programas da lista para permitir sua execução ao inicializar o Windows.- Se tudo funcionar bem, você saberá que não é aquele programa que está causando o problema. Siga as etapas de novo e vá marcando caixas diferentes a cada vez até encontrar o programa que está causando o problema.
- Depois de identificar o programa que está causando o problema, desmarque a caixa ao lado dele e reinicie o computador.