Visão geral
Saiba o que fazer caso seu jogo para PC não exiba os gráficos corretamente. Saiba como alterar as configurações do jogo, atualizar e instalar um driver gráfico, entre outras ações, para fazer o jogo funcionar sem problemas.
Atualizar o Windows
Você pode ter problemas com os gráficos se não tiver instalado as atualizações mais recentes no seu PC. Certifique-se de que o seu PC esteja atualizado.Alterar as configurações de jogo
Se o seu computador está próximo das especificações mínimas, tente ajustar as opções gráficas do jogo para ter uma experiência mais fluida.Cada jogo tem uma forma diferente de acessar as opções de gráficos. Geralmente são acessadas pelo menu principal, selecionando Opções e, depois, Vídeo ou Gráficos.Depois de encontrar as opções gráficas do jogo, reduza algumas das configurações. Talvez seja necessário reiniciar o jogo para aplicar as novas configurações.Personalizar as configurações gráficas
A maioria dos jogos recentes não funcionam bem ou nem inicializam sem uma placa de vídeo dedicada. A maioria dos computadores tem processadores com capacidade gráfica básica. No entanto, para aproveitar ao máximo seus jogos, tenha uma placa de vídeo/GPU independente (chamada de "dedicada" ou "discreta"). Personalize suas configurações de gráficos para garantir que o sistema sempre use a placa de vídeo dedicada para jogar (principalmente se você joga um laptop).Consulte o fabricante da sua GPU para definir suas configurações de gráficos:Atualizar o driver da placa de vídeo
Os fabricantes de placas de vídeo costumam lançar drivers novos quando um jogo novo é lançado. Você precisará atualizar para o driver mais recente antes de jogar.Para fazer o download do driver mais recente, primeiro descubra qual placa de vídeo você tem seguindo as etapas abaixo.Depois, sabendo qual é a placa de vídeo, acesse o site do fabricante para saber como baixar e instalar o driver mais recente para a sua placa:Em PCs
No Mac
- 1Pressione o botão Windows.
- 2Digite "dxdiag" e pressione Enter.
- 3Quando a janela da Ferramenta de Diagnóstico do DirectX aparecer, selecione a guia Exibir para ver qual placa de vídeo você tem.
Instalar um driver novo do zero
Ao instalar um novo driver, faça uma instalação limpa. Isso reduzirá as chances de seus drivers antigos entrarem em conflito com os novos. Siga as instruções de instalação limpa do seu driver:Reinstalar drivers
Também é possível ter problemas de driver gráfico se você adicionar um driver novo sem desinstalar os antigos. Para resolver isso, experimente remover todos os drivers gráficos do sistema e reinstalar a versão mais recente:Verifique os requisitos de sistema do jogo para ter certeza de que o seu computador pode executá-lo corretamente. Se seu computador atende aos requisitos mínimos, significa que o jogo pode rodar no computador, mas não nas configurações mais elevadas. Se as especificações do computador forem próximas dos requisitos mínimos, evite executar outros programas em segundo plano enquanto joga. Isso ajudará seu computador a concentrar o poder de processamento no jogo.Mesmo que seu computador possa executar o jogo base, talvez você não consiga executar expansões ou uma versão atualizada do jogo posteriormente.
Desativar o overclock
"Overclock" é quando se usa um software para aumentar a velocidade do processador principal ou da placa de vídeo. Muitas placas de vídeo modernas usam overclock por padrão, ou seja, já foram configuradas para operar acima da velocidade de base, mas dentro de limites seguros.Se você aumentar ainda mais a velocidade usando software ou ajustes especiais (como as configurações da Radeon para placas AMD), seu processador poderá operar fora dos limites seguros. Isso pode causar superaquecimento e outros problemas de instabilidade.Para resolver problemas gráficos, tente ajustar a velocidade de clock de volta ao padrão de fábrica. Caso seu sistema funcione melhor na velocidade de clock padrão, então seus problemas podem ter sido causados pelo overclock.Ainda está com problemas gráficos?
Se os problemas continuarem, verifique a lista de abaixo para encontrar possíveis causas para eles.Não abra seu PC se isso anular a garantia e/ou se você não sentir confiança para manusear o hardware do computador de forma segura. Se suspeitar de uma falha de hardware, leve seu computador para ser verificado por um profissional.
Aplicativos ou programas em segundo plano são tipos de software que nem sempre ficam visíveis na barra de tarefas quando estão em execução. Se o computador estiver com muitos aplicativos executados em segundo plano ao mesmo tempo, poderá apresentar problemas gráficos. Saiba mais sobre fechar aplicativos em segundo plano.
Os "cortes gráficos", também chamados de "tearing" ou "screen tearing", são um erro visual que acontece quando o monitor do dispositivo mostra múltiplos quadros em uma única tela. Isso pode acontecer por vários motivos, mas geralmente ocorre quando o jogo é executado a uma taxa de atualização mais alta que a taxa compatível com o monitor.Se você encontrar "tearing" no jogo, tente resolver o problema ativando o V-Sync nas configurações do jogo.
Os microengasgos (ligeiros tremores e solavancos em movimentos) podem acontecer em um jogo que não estiver otimizado adequadamente, especialmente se for compatível com várias versões do DirectX.Tente corrigir isso desativando a versão mais nova do Direct X nas configurações de vídeo do jogo e reiniciando o jogo. Se fizer isso, confira as notas de patch do jogo para saber quando poderá reativar o recurso novamente.Os microengasgos ("microstuttering") também podem ser causados por problemas de driver, como conflitos e incompatibilidade entre o driver mais recente da placa de vídeo e o jogo novo. Talvez você precise esperar por um driver novo para solucionar o problema.
O termo "Rubberbanding" refere-se a um problema gráfico que acontece quando seu personagem corre e depois é puxado de volta à posição inicial, como se estivesse preso por um elástico. Isso geralmente é um problema de conexão, como alta latência ou uma conexão instável, e não um mero problema gráfico.Siga estas etapas para solucionar problemas de conexão.
Artefatos gráficos ("artifacting") ocorrem quando pixels na sua tela mudam de cor, geralmente para um verde brilhante, rosa ou arco-íris, e ficam desse jeito, independentemente do que estiver ocorrendo na tela. Isso significa que sua placa de vídeo está sob desgaste, superaquecida ou com um problema de hardware.Se o computador for desktop, verifique se a placa de vídeo está posicionada corretamente e se a ventilação está funcionando como esperado.