Solução de problemas com o EA app e o DirectX no PC

Atualização: há 1 semana1 min de leitura

Visão geral

Às vezes, o DirectX e o EA app podem apresentar problemas para quem usa o Windows.

Solução de problemas com DirectX

Verifique se o Windows está atualizado

Verifique se há atualizações esperando para serem instaladas. Atualizar seu software pode resolver o problema.Saiba mais sobre atualizar o Windows.

Instale o DirectX®End-User Runtime

O instalador do DirectX End-User Runtime instalará todas as bibliotecas necessárias para usar o EA app.
  1. 1
    Feche o EA app no seu computador.
  2. 2
    Acesse a página da Microsoft para obter o instalador do DirectX End-User Runtime.
  3. 3
    Selecione seu idioma e clique no botão Baixar.
  4. 4
    Siga as instruções do instalador.
  5. 5
    Reinicie o EA app.
Agora você poderá usar o EA app.
Ainda está com problemas?
Entre em contato com nossa equipe de suporte técnico para receber mais ajuda.