Solução de problemas no The Sims 3 para PC e Mac

Atualização: há 1 semana3 min de leitura

Visão geral

Obtenha ajuda para solucionar problemas comuns com o The Sims 3 no PC e Mac.

Índice

Especificações mínimas

Antes de tentar outras soluções, certifique-se de que o seu computador atende aos requisitos mínimos do The Sims 3 e do Pacote de Expansão mais recente que você tiver instalado.Para manter tudo funcionando corretamente, também recomendamos manter seus drivers de vídeo sempre atualizados. Para quem utiliza Mac, o macOS faz isso automaticamente em cada nova versão do sistema operacional.Precisa verificar que tipo de placa de vídeo você tem no seu PC? Leia o nosso artigo para saber como verificar qual é a sua placa de vídeo. 

Solução de problemas com gráficos

Se o seu PC ou Mac atende às especificações mínimas, mas o jogo está lento ou travando, tente diminuir as configurações gráficas:
  1. 1
    Abra o The Sims 3.
  2. 2
    Selecione o botão… (opções) ou pressione F5 no teclado.
  3. 3
    Na aba Gráficos, ajuste todos os controles deslizantes em Detalhes gráficos para "baixo".
  4. 4
    Selecione a marca de verificação para salvar suas alterações.
Ainda está tendo problemas? Tente executá-lo no Modo Janela:
  1. 1
    Abra o The Sims 3.
  2. 2
    Selecione o botão… (opções) ou pressione F5 no teclado.
  3. 3
    Na aba Gráficos, marque a caixa ao lado de Ativar Modo Tela Cheia.
  4. 4
    Selecione a marca de verificação para salvar suas alterações.
Dependendo da sua placa de vídeo, pode ser necessário fazer mais alguns ajustes para obter o melhor desempenho no jogo.

PC

Verifique se a Renderização Avançada está ativada:
  1. 1
    Abra o The Sims 3.
  2. 2
    Selecione o botão… (opções) ou pressione F5 no teclado.
  3. 3
    Na guia Gráficos, marque a caixaao lado de Renderização Avançada.
  4. 4
    Selecione a marca de verificação para salvar suas alterações.

Mac

Verifique as configurações em Bateria:Alguns Macs têm duas placas de vídeo, uma incorporada ao processador para as tarefas normais e outra usada para aplicações de alto desempenho, como jogos.Use Sobre Este Mac para verificar qual tipo de placa gráfica você tem.Se o seu Mac não tiver uma placa de vídeo dedicada e você notar que ele fica mais lento ao jogar The Sims 3, verifique as configurações em Bateria.
  1. 1
    No menu Apple, escolha Preferências do Sistema.
  2. 2
    Selecione Bateria.
  3. 3
    Verifique esses dois itens:
    • Opções gráficas: se ver isso, selecione Maior Desempenho.
      • Será preciso terminar a sessão e fazer login novamente para que o Mac aplique esta alteração.
    • Troca de gráficos automática: desative essa opção para obrigar seu Mac a sempre usar a placa de vídeo dedicada.

Resolução de problemas para conteúdo personalizado

Se ainda está vendo defeitos gráficos, pode haver problemas com o conteúdo personalizado que você utiliza. Desabilite ou remova o conteúdo personalizado e tente carregar o jogo novamente. 

Outras etapas de solução de problemas para PC

O jogo trava durante o carregamento

O conteúdo personalizado pode causar travamentos no The Sims 3 ao carregar o jogo. Para verificar se esta é a causa, desative o conteúdo personalizado no inicializador e tente executar o jogo novamente.
  1. 1
    Encerre o inicializador do The Sims 3.
  2. 2
    Reinicie o inicializador e selecione Conteúdo instalado.
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    Marque a caixa ao lado de Executar sem conteúdo personalizado. Selecione OK no aviso que aparece para continuar.
Se o jogo carregar corretamente após seguir estas etapas, é provável que algum conteúdo personalizado estivesse causando o problema. Acrescente seu conteúdo personalizado de volta ao jogo um a um para descobrir qual deles era a causa. Assim que encontrá-lo, remova este conteúdo no inicializador.

Erro de versão incompatível no Inicializador

Este erro pode surgir caso você tenha desinstalado um pacote e ainda haja arquivos remanescentes causando problemas. Para solucionar este erro:
  1. 1
    Vá para Meus Documentos > Electronic Arts.
  2. 2
    Abra a pasta The Sims 3.
  3. 3
    Procure um arquivo chamado Version.tag e exclua-o (o jogo irá automaticamente recriá-lo na próxima vez que você jogar).
  4. 4
    Reinicie o inicializador.

Outras etapas de solução de problemas para Mac

Erro de falha na autorização do disco

Se você estiver jogando em um macOS X Yosemite ou anterior, reparar as permissões de disco pode ajudar com este erro. Siga as etapas deste artigo de suporte da Apple para executar o Utilitário de Disco em seu Mac.Versões mais recentes do macOS mantêm e protegem automaticamente as permissões de arquivos do sistema, então não é necessário repará-las manualmente.

Limpeza do seu cache

Caso haja problemas com um arquivo salvo ou item de conteúdo personalizado corrompido, tente limpar o cache do The Sims 3 no seu Mac.
  1. 1
    No Finder, selecione seu disco rígido (normalmente denominado "Macintosh HD", caso você não tenha alterado o nome).
  2. 2
    Selecione Usuários e então seu nome de usuário.
    • Em Macs mais antigos, o nome pode ser Locais.
  3. 3
    Abra documentos > Electronic Arts > The Sims 3.
  4. 4
    Exclua estes arquivos (não há risco, pois o jogo os recria assim que abrir novamente):
    • CASPartCache.package
    • compositorCache.package
    • scriptCache.package
    • simCompositorCache.package
  5. 5
    Abra a pasta Thumbnails e exclua os arquivos dentro dela.
  6. 6
    Esvazie sua Lixeira e tente abrir o The Sims 3 novamente.
Na pasta Electronic Arts, a linha vermelha cerca a pasta The Sims 3. A seta vermelha indica o arquivo CASPartCache.package.Se ainda estiver com o mesmo problema, repita as etapas anteriores, depois abra a pasta World Caches e exclua os arquivos dentro dela. Se você seguiu essas etapas e ainda está vendo um problema, tente remover seus conteúdos personalizados e mods também.

Remoção de conteúdos personalizados e mods

Antes de remover qualquer conteúdo personalizado ou modificações, certifique-se de guardar uma cópia de suas pastas na área de trabalho.
  1. 1
    No Finder, selecione seu disco rígido (normalmente denominado "Macintosh HD", caso você não tenha alterado o nome).
  2. 2
    Selecione Usuários e então seu nome de usuário.
    • Em Macs mais antigos, o nome pode ser Locais.
  3. 3
    Abra documentos > Electronic Arts > The Sims 3.
  4. 4
    Exclua estes arquivos (não há risco, pois o jogo os recria assim que abrir novamente):
    • CASPartCache.package
    • compositorCache.package
    • scriptCache.package
    • simCompositorCache.package
  5. 5
    Abra a pasta Thumbnails e exclua os arquivos dentro dela.
  6. 6
    Abra a pasta Mods e exclua os arquivos dentro dela.
  7. 7
    Abra a pasta Packages e exclua os arquivos dentro dela.
  8. 8
    Esvazie sua Lixeira e tente abrir o The Sims 3 novamente.

Alteração do seu idioma

Para alterar seu idioma no The Sims 3:
  1. 1
    Abra o Finder e então a pasta Aplicativos.
  2. 2
    Selecione The Sims 3 > TheSims™3.app.
  3. 3
    Selecione o ícone de engrenagem e escolha Mostrar Conteúdo do Pacote.
  4. 4
    Na nova janela que abrir, selecione Conteúdo.
  5. 5
    Selecione Recursos e então Preferências.
  6. 6
    Escolha o arquivo update_always.reg, depois selecione a engrenagem novamente.
  7. 7
    Selecione "Abrir com" e escolha "Outro".
  8. 8
    Na janela de escolha, selecione TextEdit.app e então Abrir.
  9. 9
    Altere o Local para corresponder ao idioma desejado, utilizando a lista abaixo.
  10. 10
    Salve e feche o arquivo. Abra o The Sims 3 e verifique se agora está sendo executado no idioma correto.

Para alterar o idioma no The Sims 3, substitua a localização no arquivo de texto com o código para o seu idioma de preferência.
  • Inglês: en-US
  • Chinês (Simplificado): zh-CN
  • Chinês (Tradicional): zh-TW
  • Dinamarquês: da-DK
  • Holandês: nl-NL
  • Finlandês: fi-FI
  • Francês: fr-FR
  • Alemão: de-DE
  • Grego: el-GR
  • Húngaro: hu-HU
  • Italiano: it-IT
  • Japonês: ja-JP
  • Coreano: ko-KR
  • Norueguês: no-NO
  • Polonês: pl-PL
  • Português: pt-PT
  • Português (Brasil): pt-BR
  • Russo: ru-RU
  • Espanhol: es-ES
  • Espanhol (México): es-MX
  • Sueco: sv-SE
  • Tailandês: th-TH
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