Como obter ajuda e encontrar sua ID de Jogador no The Sims JogueGrátis.

Atualização: há 1 semana1 min de leitura

Visão geral

Saiba como obter ajuda no The Sims JogueGrátis. Aproveite para procurar e salvar sua ID de Jogador. Vamos precisar da sua ID para ajudar se você ficar sem acesso ao seu jogo.

Obter ajuda no jogo

A melhor maneira de obter ajuda é entrando em contato conosco diretamente no seu jogo. O ícone das Configurações do Sims JogueGrátis está destacado com uma borda vermelha. O ícone é verde com três pontos brancos.
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    Toque no ícone Configurações(três pontos) na tela inicial. 
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    Toque no ícone Informações.
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    Toque em Suporte Online e siga as instruções para entrar em contato conosco.
  • Veja se temos uma resposta ou ajuda para o seu problema em @EAHelp.

Encontre sua ID de Jogador

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    Toque no ícone Configurações(três pontos) na tela inicial.
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    Sua ID de Jogador está localizada na parte inferior da tela..
Não deixe de salvar sua ID de Jogador (uma captura de tela é uma maneira fácil de fazer isso). Você terá que tê-la à mão se não conseguir acessar o jogo e precisar entrar em contato conosco.
Menu de Configurações do The Sims JogueGrátis. No texto, a ID de Jogador está destacada com uma borda vermelha pontilhada.

Não consegue acessar o jogo?

Se você não consegue acessar o jogo ou perdeu seu dispositivo, procure sua ID de Jogador antes de entrar em contato conosco. Sem isso, não conseguiremos encontrar sua conta. Não podemos restaurar nenhum progresso perdido. 
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