Como gerenciar uma assinatura EA Play para PC

Só é possível adicionar fundos à sua Carteira EA usando um Cartão-presente EA. Não é possível usar um cartão de crédito, PayPal ou qualquer outro método de pagamento para adicionar fundos à sua Carteira EA.

Siga estas etapas para comprar uma assinatura EA Play para PC usando os fundos da sua Carteira EA.

1. Acesse sua Conta EA e escolha Pagamento e carteira.
2. Selecione Carteira EA > Adicionar fundos e insira o código do seu Cartão-presente EA.
3. Leia e aceite os Termos e Condições.
4. Selecione Enviar. O saldo do seu cartão-presente será transferido para a sua Carteira EA.
5. Siga as etapas para assinar o EA Play para PC aqui e selecione Carteira EA como método de pagamento.

Certifique-se de ter saldo suficiente na Carteira EA para cobrir o valor da sua assinatura EA Play para PC. Se sua Carteira EA não tiver saldo suficiente, não aparecerá como método de pagamento disponível ao finalizar a compra.

É possível usar a Carteira EA para comprar uma assinatura EA Play nestas regiões:

• Bélgica
• Brasil
• Finlândia
• França
• Alemanha
• Itália
• Países Baixos
• Polônia
• Espanha
• Reino Unido
• Estados Unidos

Saiba mais sobre os Termos e Condições da Carteira EA.

Se a Carteira EA for seu principal método de pagamento do EA Play para PC, sugerimos adicionar outra opção de pagamento como backup. Assim, se não houver saldo suficiente na sua Carteira EA na próxima data de cobrança, usaremos sua opção secundária para cobrar sua assinatura EA Play.

Para manter sua assinatura ativa, verifique se o método de pagamento secundário tem fundos suficientes para cobrir a renovação da assinatura.

Você precisará adicionar pelo menos um outro método de pagamento (além da Carteira EA) antes de definir uma opção de pagamento secundária para o EA Play. Veja como fazer isso:

1. Conecte-se à sua Conta EA usando as informações da Conta EA que você usou para assinar o EA Play.
2. Selecione a aba Pagamento e carteira.
3. Selecione Métodos de pagamento > Adicionar método de pagamento.

Para definir um método de pagamento secundário para sua assinatura EA Play para PC, siga os passos:

1. Selecione a aba Assinaturas e associações na sua Conta EA e escolha EA Play.
2. Acesse Informações de cobrança > Método de pagamento e selecione o ícone de seta para a direita (>).
3. Se a Carteira EA for seu método de pagamento padrão, ela aparecerá como Ativa. Escolha outro método de pagamento e selecione Definir como secundário.
4. Selecione Salvar.

Se você obtiver um erro tentando comprar sua assinatura EA Play, saiba como solucionar problemas comuns com o pagamento no EA app.