EA Player Help Services - Principais Problemas

Como verificar se um problema provém do teu dispositivo ou conta

Segue estes passos para recriar um problema que te está a afetar para que possas perceber se provém do teu dispositivo ou da tua conta.

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Descobre o endereço de e-mail da tua Conta EA

Aprende a encontrar o teu endereço de e-mail nas definições da tua conta ou no menu de alguns dos teus jogos preferidos na PlayStation e Xbox.

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How to update your EA Account

Here’s what you need to know about updating your email address, EA ID, password, and other information in your EA Account settings.

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Não consigo iniciar sessão na minha Conta EA

Dispomos de passos para te ajudar a encontrar o teu e-mail e palavra-passe, e os nossos conselheiros podem ajudar com qualquer coisa a que este artigo não responda.

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Como associar a tua Conta EA à tua conta Epic Games

Estás com dificuldades em associar a tua Conta EA à tua conta Epic Games? Espreita os passos abaixo para obteres algumas dicas de resolução de problemas.

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Associar as tuas contas de consola à tua Conta EA

A jogar um jogo da EA na Xbox, PlayStation® ou Nintendo Switch? Eis como podes associar as tuas contas.

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Como criar uma Conta EA

Prepara-te para jogar. Iremos mostrar-te como configurar a tua nova Conta EA e ajudar-te a entrar no jogo.

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Como criar uma ID EA

Iremos mostrar-te como configurar, atualizar e encontrar a tua ID EA.

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Como atualizar a tua Conta EA

Eis o que precisas de saber sobre a atualização do teu endereço de e-mail, ID EA, palavra-passe e outras informações nas definições da tua Conta EA.

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O que fazer se criaste acidentalmente uma segunda Conta EA

Se criaste acidentalmente uma Conta EA duplicada, eis como podes fundir as tuas informações para uma conta.

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Como ver os dados da tua Conta EA

Podes consultar muitos dos dados da tua Conta EA em help.ea.com/pt ou nas tuas definições de Conta EA. Descobre aqui como a podes encontrar.

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Jogos que não transferem, instalam ou carregam na EA app

Se a tua transferência não estiver a funcionar ou se os teus jogos não forem instalados, experimenta estes passos de resolução de problemas para jogos para PC ou Mac na EA app.

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Como configurar uma Conta EA para uma criança

Aprende a configurar uma conta de criança para os teus filhos para os ajudar a ter uma experiência de jogo mais segura e apropriada à sua idade enquanto jogam.

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Obtém informações sobre bloqueios, sanções e suspensões da tua Conta EA

Fica a saber por que motivo emitimos sanções ou suspensões e como recorrer se consideras que houve um erro.

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Associar as tuas contas de plataforma à tua Conta EA

Associa a tua Xbox Live gamertag, ID Online PlayStation™Network (ID PSN) ou Conta Nintendo à tua Conta EA.

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Denunciar batota, assédio e conteúdo ilegal

Mantém-te tanto a ti, como aos outros jogadores protegidos, denunciando assédio, batota e conteúdo inapropriado ou ilegal.

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Como obter um reembolso para jogos EA

Descobre como obter um reembolso por jogos que se qualificam ao abrigo da Garantia de Grande Jogo.

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Regras da EA a saber e adotar

Aprende a jogar pelas regras da EA para garantires que tanto tu como os outros se divertem e se mantêm seguros enquanto jogam os nossos jogos.

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Onde comprar jogos de transferência digital EA e moeda virtual

Obtém os teus jogos EA para PC através da EA app e descobre onde podes comprar os nossos jogos e moedas virtuais enquanto transferências digitais para PC.

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De que forma a EA lida com denúncias de assédio e conteúdos ilegais

Descobre de que forma a EA lida com denúncias de assédio e conteúdos inapropriados ou ilegais e que ações podemos tomar para manter os jogadores seguros.

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Tópicos de ajuda populares em Create

Obtém ajuda com problemas comuns que os jogadores encontram em Create.

Tópicos de ajuda populares em Create

Obtém ajuda com problemas comuns que os jogadores encontram em Create.

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