Quando inicias sessão na EA app precisas de utilizar a ID EA da criança em vez de um endereço de e-mail para aceder a sua Conta EA.
O seu EAD é o nome de utilizador que configurou para a(s) criança(s) quando criou a(s) sua conta(s).
Depende da plataforma em que estiverem a jogar. Verifique a nossa lista disposta por plataforma para saber como pode configurar as definições de controlos parentais. Atendendo às definições que escolher poderá permitir o acesso ao jogo online para o seu filho:
O que as contas de criança não podem fazer
O que as contas de criança podem fazer
As contas de adolescente podem jogar online. Se associar a conta de adolescente do seu filho à sua, dispomos de definições que permitem determinar os seus limites de despesas e tempo de jogo.
Se o seu filho tiver menos de 18 anos de idade, pode determinar controlos parentais no âmbito da plataforma que serão assumidos nos nossos jogos. Por exemplo, se desativares a comunicação com outros jogadores através dos controlos parentais da sua plataforma, isso também irá desativar as comunicações com outros jogadores no jogo da EA.
Muitos dos nossos jogos irão desativar seletivamente uma única funcionalidade com base no conjunto de controlos parentais (por isso, se desativares o multijogador através dos controlos parentais, eles não conseguirão aceder a essa funcionalidade no jogo), mas outros jogos podem desativar todas as funcionalidades online.
Pode ajustar os controlos parentais para que o seu filho apenas possa utilizar a sua conta adolescente para jogar em um jogador, ou seja modos offline de um jogo EA utilizando os controlos parentais da plataforma. Para saber mais acerca dos controlos parentais da plataforma que podem ser definidos tanto para contas de criança como de adolescentes, consulte abaixo.
Lembrete: As Contas de Criança EA não podem associar-se a contas Steam. Isto significa que o seu filho não poderá jogar jogos EA que precisam de uma Conta EA para associar ao Steam.
Todos os jogos da EA seguem os controlos parentais da PlayStation 5 e da PlayStation 4.
Todos os jogos da EA seguem as configurações familiares da Xbox.
Todos os títulos da EA seguem os Controlos Parentais da Nintendo Switch™.
Muitos países dispõem de leis de proteção de dados que nos obrigam a garantir que as crianças utilizem os nossos jogos de uma forma adequada para a sua idade. Em alguns dos nossos jogos mobile que não requerem uma Conta EA para jogar, solicitamos aos jogadores a sua idade e, em seguida, desligamos funcionalidades que poderão não ser adequadas a estes. Por exemplo, se estiveres abaixo da idade mínima de consentimento digital no teu país, não poderás ligar-te às redes sociais e aceder a funcionalidades sociais (como o chat).
Se o seu filho não conseguir aceder às funcionalidades online de um jogo EA, mesmo que as definições parentais no âmbito da plataforma tenham sido definidas para permitir que joguem online, pode dever-se ao conteúdo do jogo ser para maiores de 18 anos. Certifica-te de que verificas a classificação etária na EA app, ou na capa da caixa do jogo se tiveres adquirido uma cópia física.
Para saberes qual é a idade necessária para jogares online, tens de consultar:
O pack de jogos EA ou a exclusão de responsabilidade online no PC
Consulte a lista completa dos países e a idade mínima necessária para atualizar uma conta de criança para uma conta de adolescente.
Sabe mais acerca de como passar de uma conta de criança para uma Conta EA de adolescente.
