Para ajudar a manter o EA SPORTS FC™ Ultimate Team™ uma experiência segura para todos os jogadores, cumpre as regras do EAS FC.

Precisas de ajuda para iniciar sessão? Utiliza estes passos para repores a tua palavra-passe ou para descobrires qual é o endereço de e-mail que tens de usar para iniciar a sessão. Certifica-te de que inicias sessão na Conta EA que está associada ao teu jogo.

Se não tiveres acesso automático ao Mercado de Transferências através das Aplicações Web ou Complementar, terás de desbloquear o acesso ao jogar.

Quanto tempo demora a desbloquear o Mercado de Transferências?

O tempo que demora a desbloquear o Mercado de Transferências varia com base em alguns fatores.

• O histórico da tua conta e se a mesma está corretamente operacional, de acordo com as regras do EAS FC.
• O número de contas Ultimate Team™ que estás a usar no mesmo dispositivo.
• O número de dias ativos em que jogaste Ultimate Team™.
  • Um dia ativo significa que jogaste três encontros completos no Ultimate Team™ e que iniciaste sessão nas Aplicações Web ou Complementar no mesmo dia de calendário, de acordo com fusos horários UTC, por conta do Ultimate Team™.
  • Descobre como configurar o EAS FC 24 Playtime para veres o tempo que passaste no jogo e os encontros disputados.

Jogar mais de três encontros por dia não aumentará as tuas hipóteses de desbloquear o Mercado de Transferências.

Aqui estão alguns exemplos de quantos dias ativos de jogo são necessários para teres acesso ao Mercado de Transferências.

• Para uma conta Ultimate Team™ que está corretamente operacional, e que é a única conta criada ou utilizada para iniciar sessão a partir de um dispositivo, jogar dois dias ativos é normalmente suficiente para obteres acesso.
• Para uma conta Ultimate Team™ que está corretamente operacional mas que não é a única conta Ultimate Team™ criada ou utilizada para iniciar sessão a partir de um dispositivo, devem ser necessários pelo menos quatro dias ativos para obteres acesso. Dependendo do número de contas Ultimate Team™ utilizadas num dispositivo, pode ser necessário mais tempo.
  • Se partilhares o teu dispositivo com irmãos ou amigos que também jogam Ultimate Team™, pode ser necessário mais tempo para obter acesso em cada conta Ultimate Team™.

Como saberei quando tiver obtido acesso?

Enviaremos uma mensagem para a tua conta Ultimate Team™ no jogo, para te informar quando o teu acesso tiver sido desbloqueado. Também podes consultar as aplicações Web e Complementar.

E se estiver a jogar na Nintendo Switch™?

Se estiveres a jogar na Nintendo Switch™, podes utilizar o Mercado de Transferências para trocar itens com outros jogadores na Switch.

Bloqueado no Mercado de Transferência nas Aplicações Web e Complementar

Caso tenhas recebido esta mensagem na tua Aplicação Web ou Complementar, isto significa que a tua conta foi bloqueada no Mercado de Transferências nas Aplicações Web e Complementar do EAS FC por teres infringido as nossas regras. Deverás poder continuar a utilizar o Mercado de Transferências no jogo a partir do teu PC ou consola.

A tua conta foi bloqueada e impedida de utilizar o Mercado de Transferências nas Aplicações Web e Complementar, por teres infringido as nossas regras. Embora já não possas aceder ao Mercado de Transferências do Football Ultimate Team™ através das Aplicações Web e Complementar no título FC atual, ainda poderás utilizar o Mercado de Transferências no jogo. Para obteres mais detalhes, consulta o endereço de e-mail associado à tua Conta EA.

Totalmente bloqueado do Mercado de Transferências

Caso tenhas recebido esta mensagem na tua Aplicação Web ou Complementar, isto significa que a tua conta foi bloqueada no Mercado de Transferências, tanto no jogo como nas Aplicações Web e Complementar do EAS FC, por teres infringido as nossas regras.

O acesso ao Mercado de Transferências através da tua conta foi bloqueado por infringires as nossas regras. Para obteres mais detalhes, consulta o endereço de e-mail associado à tua Conta EA.

Recorrer de uma decisão de exclusão do Mercado de Transferências

Se a tua conta for bloqueada ou excluída, enviar-te-emos um e-mail a explicar o motivo. Tomamos estas medidas para garantir que as nossas comunidades se mantêm positivas, divertidas, justas e seguras para todos.

• Descobre o que podes fazer se considerares que foste excluído por engano no FC.
• Achas que podes ter sido pirateado? Descobre como podes proteger a tua conta.

O que acontece se eu tiver sido excluído do Mercado de Transferências no EA SPORTS FC™ 24?

As exclusões do Mercado de Transferências não são transferidas do EAS FC 24 para o EAS FC 25, mas terás de ganhar acesso ao Mercado quando jogares EAS FC pela primeira vez.

Se tiveres uma exclusão ativa na série EA SPORTS FC™, esta será transferida para o EAS FC 25 e afetará a tua capacidade de aceder ao Mercado de Transferências.

• Fica atento à @EAHelp e @EASPORTSFC pelas atualizações mais recentes do jogo.
• Consulta os nossos fóruns do EA SPORTS FC™ para obteres a ajuda de outros jogadores e conversares com a comunidade.
• Subscreve a Ajuda da EA no Youtube para obter guias e guias de vídeo.