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Descobre como atualizar o teu sistema operativo Windows de modo a tirar o maior partido da EA app.

A EA app é a nossa plataforma melhorada para jogos de PC. Otimizada para a melhor experiência do utilizador, permite-te encontrar facilmente o que precisas e entrar no jogo mais rapidamente do que nunca. Ainda não a tens? Transfere a EA app aqui.

A 17 de abril de 2025, a Origin vai encerrar, uma vez que a Microsoft deixou de suportar software de 32 bits.

Se utilizares a Origin, tens de atualizar para a EA app, que requer uma versão de 64 bits do Windows.

Se precisares de ajuda, descobre como:

A tua conta e jogos serão transferidos para a EA app?

Sim, a tua conta e jogos serão transferidos para a EA app. Inicia sessão na EA app com a mesma conta que utilizaste na Origin. Quando iniciares sessão, quaisquer jogos que tenhas na Origin estarão prontos para jogar.

Os jogos que listam horários de jogo na Origin listarão as mesmas horas na EA app. Algo que tenhas guardado através da nuvem da Origin também será transferida.

Não podemos prometer que os mods serão transferidos para a EA app. Consulta os criadores de mods para saberes se o teu conteúdo pode ser transferido.

Se consideras que algo está em falta na EA app, contacta-nos.

Terás de transferir novamente os teus jogos?

Se estiveres a atualizar para um novo sistema operativo, não precisarás de transferir novamente os teus jogos.

Se precisares de mudar para um dispositivo mais recente, terás de transferir os teus dados.

Verifica se precisas de atualizar

Descobre qual a versão do Windows em execução no teu PC para verificar se precisas de atualizá-la.

A EA app não suporta versões de 32 bits do Windows.

Terás de atualizar para um sistema operativo de 64 bits no teu dispositivo para jogares os teus jogos. Verifica se a versão do Windows que estás a executar é de 32 ou 64 bits.

Instala a versão mais recente do Windows

  1. Antes de instalares uma atualização, verifica se o teu dispositivo cumpre os requisitos do sistema.
  2. De seguida, faz uma cópia de segurança dos teus ficheiros para que não percas nada importante.
  3. Assim que estiveres pronto, segue estes passos do Suporte da Microsoft para atualizares o Windows.

Para executares uma versão de 64 bits do Windows, certifica-te de que o teu PC tem um processador de 64 bits.

Se o teu PC não tiver, terás de utilizar um computador mais recente para jogar os teus jogos na EA app.

Os teus dados de jogo guardados serão transferidos?

Se ativaste gravações na cloud, os teus dados de jogo guardados serão transferidos, sem qualquer necessidade de ação da tua parte.

Alguns jogos não têm capacidades de gravação na nuvem e esses jogos guardados terão de ser transferidos manualmente para um dispositivo atualizado.

  • Para obteres ajuda com o Windows, contacta o Suporte da Microsoft.
  • À procura de mais informações acerca da EA app? Espreita Answers HQ e recebe ajuda da comunidade. Se ainda precisares de ajuda, contacta-nos.

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