Помогите нам улучшить Справку EA! Принять участие в опросе Нет, спасибо
МЕНЮ МЕНЮ

Узнайте все о кодах продуктов, промо-кодах и о том, как их активировать.

Нужно помощь с активацией кода на другой платформе?

Где найти код продукта Коды продукта Промо-коды Прочие вопросы

Купленная в магазине игра в большинстве случаев будет добавлена непосредственно в вашу учетную запись. Если вам по какой-либо причине необходим код, он может находиться в чеке, который был отправлен на ваш адрес электронной почты при покупке.

Это касается, в основном, старых игр сторонних разработчиков, и вы можете не получить код в электронном письме. Если в письме с подтверждением покупки нет кода, откройте свою коллекцию и посмотрите, добавлена ли игра.

Убедитесь в том, что вы выполнили вход в EA app или Origin под той учетной записью EA, в которую хотите добавить игру. Это особенно важно знать родителям, которые хотят добавить игру в учетную запись ребенка.

Активация кода продукта в настройках учетной записи EA

  1. Зайдите на веб-сайт https://myaccount.ea.com.
  2. Нажмите на вкладку «Активировать код продукта».
  3. Введите код продукта и нажмите «Далее».

Как только вы активируете код, игра появится в вашей учетной записи.

Как найти код предложения и промокод

Если вы получили промокод или код предложения, вы можете получить его прямо здесь. Если вы закрыли всплывающее в игре окно, вы сможете найти код в параметрах учетной записи EA.

  1. Зайдите на веб-сайт https://myaccount.ea.com.
  2. Выберите Предложения и акции.
  3. Найдите интересующий вас код, выберите Копировать код и следуйте указаниям раздела Как использовать.

Активация кода продукта в клиенте Origin

ПК

  1. Выполните вход под учетной записью EA, к которой хотите привязать игру.
  2. Откройте меню Origin.
  3. Выберите «Активировать код продукта...»

Mac

  1. Выполните вход под учетной записью EA, к которой хотите привязать игру.
  2. Нажмите «Игры» в верхнем меню компьютера, а затем «Активировать код продукта...»

Коды для The Sims 3

Коды для The Sims 3 необходимо активировать на веб-сайте The Sims 3. Так вы сможете играть и получите дополнительные материалы.

Классические игры

Некоторые классические игры нельзя активировать в приложении EA или Origin. В них можно сыграть только при наличии диска. Среди них, например:

  • The Sims (1)
  • The Sims 2
  • Battlefield 1942
  • Battlefield Vietnam
  • Command & Conquer
  • Medal of Honor
  • Crysis

Подарочные карты, подписки и коды для получения виртуальной валюты

Активируйте подарочные карты EA в «Настройках учетной записи EA и платежной информации».

Коды подписок и виртуальной валюты (к примеру, SimPoints) можно активировать по адресу, указанному в руководстве по коду.

Использование промо-кодов позволяет вам получать скидки при покупке в Origin. Активируйте промо-код во время оформления заказа.

Ограничения по применению промо-кодов могут разниться в зависимости от игры и акции. Обычно нельзя использовать промо-коды при покупке игр, с момента выхода которых прошло меньше месяца, а также при покупке виртуальной валюты, членства и подписок, карт оплаты игрового времени, игр других издателей или игр, участвующих в распродажах или промоакциях.

EA app

  1. Найдите в магазине игру, которую хотите купить.
  2. Нажмите «Купить игру».
    • Если доступно несколько изданий игры, нажмите «Выбрать издание» и выберите нужное издание, а затем нажмите «Купить».
    • Если доступно только одно издание игры, нажмите «Приобрести».
  3. Оплатите заказ, используя сохранённый или новый способ оплаты или с помощью Кошелька EA.
  4. Нажмите Перейти к обзору заказа.
  5. На странице обзора заказа нажмите «Ввести промо-код».
  6. Введите код и нажмите «Применить».
  7. Нажмите «Оплатить сейчас», чтобы оформить покупку.

Origin

  1. Найдите игру, которую хотите купить в магазине Origin, на веб-сайте origin.com или в клиенте Origin.
  2. Нажмите на кнопку «Предзаказ» или «Купить».
  3. Введите свои платежные данные.
  4. Нажмите Перейти к обзору заказа.
  5. На странице обзора заказа нажмите «Ввести промо-код».
  6. Введите код и нажмите «Отправить».
  7. Нажмите «Оплатить сейчас», чтобы оформить покупку.

Появилось сообщение, что мой код продукта нельзя активировать в приложении EA или Origin. Что делать?

Проверьте инструкции, которые предоставляются вместе с кодом. В них указана ссылка, по которой вы можете активировать код продукта. Обычно EA app автоматически перенаправляет пользователей по ссылке, но на всякий случай загляните в инструкцию, чтобы удостовериться в том, что вы активируете код в правильном месте.

Некоторые коды даже могут дать дополнительные материалы, если вы активируете их по указанному адресу. Читайте инструкции внимательно, чтобы ничего не упустить!

Написано, что мой код уже активирован. Что мне теперь делать?

Лучше всего снова посетить розничный магазин, где вы приобрели код. Там вам предоставят новый код.

Если вы купили игру из вторых рук, то, вероятно, его изначальный владелец уже использовал его. Мы ничем не можем помочь, когда коды уже активированы под учетными записями других игроков.

Если вы думаете, что активировали код не под той учетной записью, свяжитесь с нами, чтобы мы могли во всем разобраться.

Что делать, если срок действия кода истек?

Если срок действия кода, который вы хотите активировать, истек, мы ничем не можем помочь. Обязательно проверяйте дату истечения срока действия кодов на игры, которые вы покупаете, чтобы быть в курсе всех условий активации и ограничений.

Если вы приобрели истекший код в розничном магазине, обратитесь за помощью к продавцам.

Мною был активирован код продукта, однако в играх ничего нового не появилось. Что случилось?

Не все коды являются кодами полных версий игр. Такие коды можно активировать только для получения внутриигрового контента, который не отображается в учетной записи. Вы можете воспользоваться этим внутриигровым контентом, поиграв в игру, для которой он предназначен.

Проверьте, купили ли вы полную версию игры или другой контент для игры, например, загружаемый контент или подписку.

Игра была установлена не через EA app или Origin, а код потерян! Что делать?

Если вы потеряли код продукта, свяжитесь с нами, и мы вам поможем. Мы можем попросить вас предоставить подтверждение покупки, поэтому держите его под рукой.

Связаться с нами

Был ли этот материал полезен?

0% из 0 пользователей считают этот материал полезным.

 

 

Похожие материалы EA

Был ли этот материал полезен?

0% из 0 пользователей считают этот материал полезным.

 

 

X