Если вы не можете продвинуться дальше в NBA LIVE Mobile, самый быстрый способ получить помощь — связаться с нами непосредственно в игре. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как это можно сделать.

Узнайте, как получить помощь по NBA LIVE Mobile, не покидая игры.

1. Коснитесь значка меню (три оранжевые линии) в верхнем углу главного экрана.
2. Коснитесь значка настроек (шестерёнка).
3. Коснитесь кнопки «Справка».

В браузере откроется сайт Справки EA. Загляните в имеющиеся там статьи — возможно, там уже есть ответ на ваш вопрос.

1. Откройте меню слева на главном экране.



2. Коснитесь значка настроек (шестерёнка). В верхнем правом углу открывшегося окна будет отображаться идентификатор пользователя (UID).

Подключите игру к своей учётной записи, чтобы сохранить резервную копию игровых данных. В этом случае, если у вас появится новое устройство, вы сможете перенести на него свой прогресс.

Узнайте, как создать резервную копию сохранённых данных мобильной игры.

Если вы не можете продвинуться дальше в игре и вам нужна помощь, подготовьте свой идентификатор пользователя, прежде чем обращаться в Службу поддержки. Мы не сможем найти вашу учётную запись без идентификатора пользователя.