Подробно о том, как получить помощь и найти идентификатор игрока в The Sims Mobile. Если вы потеряете доступ к своей учетной записи, нам понадобится ваш идентификатор игрока.
Если вы не можете продвинуться дальше в The Sims Mobile, самый быстрый способ получить помощь — это связаться с нами прямо в игре. Ниже инструкция, как это сделать.
- Подпишитесь на @EAHelp в X (ранее Twitter) и проверьте, нет ли в постах этого аккаунта решения вашей проблемы.
- Думаете, что потеряли игровой прогресс? Возможно, его получится восстановить.
- Если вы потеряли доступ к учетной записи, то при обращении в Справку ЕА понадобится предоставить идентификатор игрока.
Как обратиться за помощью через игру
Как получить помощь в The Sims Mobile.
- Нажмите на стрелку , чтобы открыть вкладку с правой стороны экрана игры.
- Нажмите значок настроек в виде шестеренки.
- Выберите раздел Справка, сведения об игре.
- Нажмите Помощь, чтобы открыть сайт справки ЕА.
Где искать идентификатор игрока
Как найти идентификатор на экране загрузки
При запуске игры вы увидите идентификатор игрока в верхнем правом углу первого экрана загрузки.
Как найти идентификатор в настройках
Если игра уже загрузилась, ниже инструкция, как найти идентификатор игрока в самой игре.
- Нажмите на стрелку , чтобы открыть вкладку с правой стороны экрана игры.
- Нажмите значок настроек в виде шестеренки.
- Выберите раздел Справка, сведения об игре.
- Нажмите «Об устройстве».
- Идентификатор игрока указан под версией игры. Запишите идентификатор игрока либо сделайте снимок экрана. Идентификатор понадобится, если вы потеряете доступ к своей учетной записи.
Если вы потеряли доступ к учетной записи или устройство, на котором играли, перейдите на эту страницу и свяжитесь с консультантом. Чтобы вам помочь, нам понадобится ваш идентификатор игрока. Без него найти вашу учетную запись невозможно.
Был ли этот материал полезен?
0% из 0 пользователей считают этот материал полезным.
