Как найти адрес электронной почты, на которую зарегистрирована учетная запись EA

Обзор

Забыли адрес электронной почты, который вы использовали для создания учетной записи? Узнайте, как найти адрес электронной почты в EA app, на сайте EA.com и в игре.

Содержание

Что делать, если вы не можете войти в связанную с учетной записью EA почту

Если вы не можете войти в связанную с учетной записью EA электронную почту, свяжитесь с провайдером (например, Yahoo или Gmail) и узнайте возможность восстановления вашей электронной почты. Попробуйте использовать эти варианты на странице входа вашего провайдера или обратитесь в его службу поддержки за помощью.Если у вас есть доступ к вашим адресам электронной почты, и вы хотите понять, какой из них связан с учетной записью EA, ознакомьтесь с информацией ниже.

Учетная запись платформы

В некоторых случаях в учетной записи ЕА и на вашей платформе может использоваться один и тот же адрес электронной почты.Если это так, вы можете найти связанный с учетной записью EA адрес электронной почты в игровых настройках ЕА.Приведены действия только для PlayStation® и Xbox; они могут работать не во всех играх.

1
Откройте игру EA на PlayStation® или Xbox.
2
Перейдите в меню настроек или параметров.
3
Проверьте раздел «Подключенные учетные записи» или «Учетная запись EA», чтобы найти связанный с учетной записью EA адрес электронной почты.

EA app

Выполните действия, чтобы найти ваш адрес электронной почты учетной записи EA в EA app.

1
Запустите EA app и выполните вход в свою учетную запись EA.
1
На ПК: нажмите на значок меню (он выглядит как три горизонтальных линии) в верхнем левом углу приложения и выберите «Настройки».
2
На Mac: найдите экран «Настройки» в раскрывающемся меню под EA app на панели задач.
2
Выберите «Моя учетная запись».
3
В разделе «Мой профиль» нажмите «Управление».
4
Откроется окно браузера с настройками учетной записи на сайте EA.com. На вкладке «Обо мне» вы увидите адрес электронной почты.

EA.com

Выполните действия, чтобы найти ваш адрес электронной почты учетной записи EA на сайте EA.com.

1
Откройте новое окно браузера в режиме приватного просмотра (инкогнито).
Важно использовать приватный просмотр из-за кэша в обычном режиме работы браузера.
2
Перейдите на страницу входа на EA.com.
3
Войдите с помощью номера телефона или нажмите одну из кнопок платформ и войдите с помощью адреса электронной почты, привязанного к учетной записи платформы.
4
После этого вход в учетную запись EA будет выполнен.
Если вам будет предложено подтвердить учетную запись, следуйте указаниям на экране.
5
Выберите вкладку «Управление учетной записью» и выберите вариант «Смена адреса электронной почты» в раскрывающемся меню.
6
В разделе «Адрес электронной почты» вы увидите часть адреса электронной почты, который использовался при создании учетной записи EA.

Хотите изменить адрес электронной почты, привязанный к вашей учётной записи ЕА? Узнайте, как изменить данные учётной записи.Если у вас нет доступа к адресу электронной почты, не помните полный адрес или у вас нет доступа к методам проверки имени пользователя EA, узнайте, как получить помощь по вашей учетной записи.