Как сбросить истекший пароль учетной записи EA

1 мин. — среднее время чтения

Обзор

Если вы давно не входили в свою учетную запись EA, мы можем попросить вас сбросить пароль для обеспечения безопасности вашей учетной записи.

Сброс пароля

  1. 1
    Перейдите на экран входа EA.
  2. 2
    Выберите «Забыли пароль или хотите задать новый?».
  3. 3
    Введите свой адрес электронной почты или идентификатор EA. 
  4. 4
    На ваш электронный адрес будет отправлена ссылка, как создать новый пароль, следуйте этим инструкциям.
Нет доступа к адресу электронной почты, который вы использовали для создания учетной записи EA? Выполните следующие действия, чтобы снова выполнить вход в учетную запись.Вы сможете подтвердить вашу личность, выполнив в ход на известном устройстве (которое вы часто используете). Следуйте указаниям, чтобы запустить игру с онлайн-функциями и выполните действия для проверки вашей личности с помощью известного устройства. Игры EA с сетевыми функциями содержат элементы, для работы которых требуется подключение к интернету. Эти функции могут быть как многопользовательскими режимами и онлайн-службами, так и онлайн-системами отслеживания прогресса и совершения внутриигровых покупок. Это действие доступно не для всех и может не появляться в игре каждый раз. Страница сброса пароля с указаниями для известного устройства.
Если для вашей учетной записи EA есть ключи доступа, рекомендуется настроить один из них и регулярно проверять настройки безопасности учетной записи, чтобы убедиться, что доступ к ней имеют только доверенные устройства. Вход с помощью ключей доступа более безопасен, так как вместо пароля используются встроенные средства безопасности вашего устройства. Чтобы поддерживать безопасность вашей учетной записи EA, никогда не сообщайте ваши учетные данные, пароли, коды подтверждения или ключи доступа.

Почему могут отсутствовать некоторые данные учетной записи

В целях безопасности мы можем временно удалить определенные персональные данные в вашей учетной записи. Не переживайте — все ваши игры, прогресс, статистика и сохранения по-прежнему ждут вас.Сбросив пароль и войдя снова, вы сможете вернуться в игру. Вы также можете добавить или обновить любую информацию в своей учетной записи. 
Все еще присутствуют неполадки?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.