Вы сможете подтвердить вашу личность, выполнив в ход на известном устройстве (которое вы часто используете). Запустите игру с онлайн-функциями и выполните действия для проверки вашей личности с помощью известного устройства. Это действие доступно не для всех и может не появляться в игре каждый раз.
Игры EA с сетевыми функциями содержат элементы, для работы которых требуется подключение к интернету. Эти функции могут быть как многопользовательскими режимами и онлайн-службами, так и онлайн-системами отслеживания прогресса и совершения внутриигровых покупок.
Если для вашей учетной записи EA есть ключи доступа, рекомендуется настроить один из них и регулярно проверять настройки безопасности учетной записи, чтобы убедиться, что доступ к ней имеют только доверенные устройства. Вход с помощью ключей доступа более безопасен, так как вместо пароля используются встроенные средства безопасности вашего устройства. Чтобы поддерживать безопасность вашей учетной записи EA, никогда не сообщайте ваши учетные данные, пароли, коды подтверждения или ключи доступа.
Почему могут отсутствовать некоторые данные учетной записи
В целях безопасности мы можем временно удалить определенные персональные данные в вашей учетной записи. Не переживайте — все ваши игры, прогресс, статистика и сохранения по-прежнему ждут вас.Сбросив пароль и войдя снова, вы сможете вернуться в игру. Вы также можете добавить или обновить любую информацию в своей учетной записи.
Все еще присутствуют неполадки?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.
