Восстановление потерянного прогресса в мобильных играх

Обзор

Если вы потеряли данные, статистику или прогресс в мобильной игре от EA, следуйте нашей инструкции по восстановлению данных.

Содержание

Если вы привязывали учетную запись

Если ваша мобильная игра привязана к другой учетной записи, ваш прогресс будет сохранен в этой учетной записи. Выполните следующие действия, чтобы восстановить ваш контент.

1
Проверьте наличие обновлений для приложения и установите все доступные.
2
Перезапустите устройство.
3
Выйдите из игры и снова войдите в неё.
4
Попробуйте войти в свою учётную запись на другом устройстве, если оно у вас есть.
5
Удалите и заново установите игру. Не удаляйте игру, если вы не привязывали её к учётной записи — вы можете навсегда потерять все игровые данные.
Если вы не знаете, привязана ли учётная запись, пропустите этот шаг.
6
Если вы привязали игру к учётным записям Google Play или GameCenter, зайдите в настройки устройства и удалите свою учётную запись, затем запустите игру и снова войдите в систему.

Если у вас нет учетной записи

Если ваша игра не привязана к учетной записи:

1
Проверьте наличие обновлений для приложения и установите все доступные.
2
Перезапустите устройство.

Если ваша игра не привязана к учетной записи, вы используете гостевую учетную запись и можете сохранить свой прогресс только на своем устройстве без создания резерва. Если с вашим устройством или приложением что-то случится, вы не сможете вернуть свой прогресс.

Обратите внимание: мы не можем восстановить потерянные учетные записи в NBA LIVE Mobile.