Как получить помощь и найти ID пользователя в EA SPORTS FC™ Mobile

Обзор

Выполните эти действия, чтобы получить помощь в игре или найти ваш ID пользователя. Ваш идентификатор понадобится, чтобы восстановить возможность входа в игру, если вы не сможете в нее войти.

Содержание

Получить помощь в игре

Если вы играете в EA SPORTS FC™ Mobile, и вам нужна помощь, самым быстрым способом будет связаться с нами прямо в игре.

1
Нажмите «Настройки» (шестеренка) на начальном экране.
2
Нажмите стрелку рядом с надписью «Служба поддержки» и следуйте указаниям, чтобы связаться с нами.

Проверьте, есть ли ответ на ваш вопрос в @EAHelp.
Вам кажется, что вы потеряли игровой прогресс? Проверьте, можно ли восстановить прогресс.

Узнайте свой ID пользователя

Сохраните ваш UID (самый простой способ - сделать скриншот). ID пользователя понадобится вам, если вы не сможете войти в игру, и вам будет нужно связаться с нами.

1
Нажмите «Настройки» (шестеренка) на начальном экране.
2
Ваш идентификатор пользователя указан в правом верхнем углу, после UID. Сделайте скриншот или запишите его перед обращением.

Нужна дополнительная помощь? Смотрите наше пошаговое видеоруководство.

Настройки EA SPORTS FC™ Mobile. Идентификатор пользователя в правой верхней части отмечен красным.

Не можете зайти в игру?

Если вы не можете зайти в игру или потеряли устройство, свяжитесь с нами.Чтобы помочь вам, нам понадобится ваш идентификатор пользователя. Без него мы не сможем найти вашу учетную запись.