Как найти отсутствующие материалы в Madden NFL 25

Что проверить первым делом

Попробуйте найти отсутствующие в Madden NFL 25 материалы, выполнив эти действия по устранению неисправностей.

Перезагрузите систему и снова запустите Madden NFL 25.
Проверьте наличие материалов во всех разделах игры, включая инвентарь и сообщения.
На доставку материалов в игру может понадобиться до 24 часов — проверьте дату, когда вы должны получить свой контент.
Проверьте текущий статус серверов Madden NFL 25 и вашей платформы.
Проверьте, нет ли новостей и обновлений об отсутствующем у вас контенте в @MaddenNFLDirect и @EAHelp.

Если вы выполнили эти действия, но по-прежнему не можете обнаружить материалы, выберите категорию отсутствующих материалов в списке ниже и выполните указанные действия по устранению неисправностей.

Как найти отсутствующие монеты или Points

Если у вас отсутствуют монеты, убедитесь, что вы их не потратили.
Если у вас отсутствуют Points, проверьте историю покупок и заказов, чтобы убедиться, что покупка Points была успешной.
В строке меню EA app выберите «Учетная запись», затем «История заказов».
На Xbox выберите «Профиль» и перейдите в раздел «Учетная запись». Выберите «Платежи и счета», затем «История заказов».
На PlayStation® перейдите в «Профиль» и выберите «История транзакций».

Как найти отсутствующие наборы, игроков или другие предметы

Сначала еще раз проверьте дату, в которую вы должны получить контент. На появление в вашем инвентаре наборов, игроков и другого контента может понадобиться до 24 часов.
Из меню Ultimate Team перейдите на вкладку «Моя команда» и проверьте Binder на наличие отсутствующих игроков или материалов. Из этого меню можно также перейти в «Неоткрытые наборы».

Как найти отсутствующие награды EA Play

Подписчики EA Play получают эксклюзивные награды, пробные версии и скидки.Если у вас отсутствуют награды EA Play, проверьте статус вашей подписки EA Play на платформах, на которых вы играете в Madden NFL 25.

EA app

PlayStation®

Xbox

1
Перейдите к своей учетной записи EA и выполните вход с помощью данных от учётной записи EA, которые использовались при оформлении EA Play.
2
Выберите вкладку «Подписки». Если у вас есть подписка EA Play, она будет указана как текущая в разделе подписок.

Ознакомьтесь с этими материалами, чтобы узнать, как пользоваться EA Play на вашей платформе.

Отсутствующие материалы после перехода на версию для консолей следующего поколения

В Madden NFL 25 как на PlayStation®, так и на Xbox предусмотрено право использования двойной версии, дающее возможность при смене консоли играть на версии для консолей предыдущего (Gen 4) или нового (Gen 5) поколения.

После перехода на версию для консолей следующего поколения отсутствуют материалы?Некоторые возможности и режимы присутствуют только в версиях Madden NFL 25 для PlayStation®4 и Xbox One, а другие — только в версиях для PlayStation®5 и Xbox Series X|S. Если вы улучшили версию игры по праву использования двойной версии, мы не сможем восстановить пропавший контент возможности или режима, недоступного в версии Madden NFL 25 для консолей нового поколения.

PlayStation®

Xbox

Право на использование двойной версии на PlayStation® означает, что:

при покупке цифровой версии для PlayStation® вы получаете доступ как к версии игры для PlayStation®4, так и к версии игры для PlayStation®5.
если вы обновите консоль с PlayStation®4 на PlayStation®5, вы сможете играть в версию Madden NFL 25 для PlayStation®5 без дополнительной платы.

Какой контент не переносится при использовании двойной версии?Если вы улучшите Madden NFL 25 с версии для PlayStation®4 до версии для PlayStation®5, не будут перенесены материалы и прогресс в следующих режимах.

Режим «Франшиза».
Face of the Franchise.
Madden Ultimate Team (MUT).

Например, все полученные и открытые наборы в Madden Ultimate Team (MUT) в Madden NFL 25 на PlayStation®4 не перейдут в MUT на PlayStation®5 после улучшения версии игры.Как на PlayStation® найти контент, соответствующий определенной версии консолиЕсли вы улучшаете вашу версию игры по праву использования двойной версии, любой контент или прогресс, который не переносится на PlayStation®5, по-прежнему будет доступен в версии Madden NFL 25 для PlayStation®4. Чтобы найти эти материалы, запустите и начните играть в версию Madden NFL 25 для PlayStation®4 на вашей консоли PlayStation®4. Какие режимы и возможности присутствуют только на PlayStation®5?Этот список включает (но не ограничивается) следующими возможностями и режимами:

Технология FieldSENSE™ BOOM
Режим «Суперзвезда»
Обновления и прогресс в режиме «Франшиза»
Кроссплатформенная игра.

Какие режимы и возможности присутствуют только на PlayStation®4?Этот список включает (но не ограничивается) следующими возможностями и режимами:

Face of the Franchise.

Как получить дополнительную помощь по отсутствующим материалам в Madden NFL 25

Вот некоторые из типов отсутствующих материалов, по которым консультанты EA не смогут оказать помощь.

Мы не можем отслеживать наборы ограниченных изданий, отсутствующий опыт, а также не сможем отменить выбор, сделанный в наборах драфта.
Мы не можем восстановить удаленный контент. Проверяйте все тщательно перед удалением.
Мы не сможем восстановить потерянную репутацию, если вы переходите с PlayStation®4 на PlayStation®5 или с Xbox One на Xbox Series X|S.

Если вы выполнили указанные выше действия по устранению неполадок, но по-прежнему не можете найти отсутствующие материалы в Madden NFL 25 по истечении 24 часов, чтобы помочь вам, нам понадобится следующая информация.

Электронная почта вашей учетной записи EA.
Тип консоли или платформы, на которой вы играете (например, ПК или PlayStation®).
имя пользователя учетной записи на вашей платформе.
Подробное описание отсутствующих материалов.
Как и где вы получили эти материалы.
Примерное время и дату, когда вы получили материалы и когда заметили их отсутствие.
Доказательство покупки, если вы приобрели отсутствующие материалы за реальные деньги.

Свяжитесь с нами, когда подготовите все эти сведения.