Как использовать Discord BioWare™ Mass Effect

Обновлено 1 неделю назад1 мин. — среднее время чтения

Обзор

Хотите общаться с другими игроками в Mass Effect? Узнайте, как использовать Discord BioWare, как сообщать о нарушениях игроков и обжаловать блокировки на этой платформе.

Содержание

Что такое Discord BioWare?

Discord BioWare — это сообщество, где вы сможете общаться с другими игроками Mass Effect об играх.Заходите в Discord BioWare, чтобы вступить в сообщество.
Discord BioWare доступен по всему миру, однако общение в текстовых каналах ведется только на английском языке. 

Как пожаловаться на игрока в Discord BioWare

Чтобы пожаловаться на игрока или на сообщение игрока:
  1. 1
    В текстовом канале щелкните правой кнопкой мыши на имени пользователя или сообщении, на которое хотите пожаловаться. 
    • Если вы пользуетесь Discord на телефоне, нажмите и удерживайте имя пользователя или сообщение.
  2. 2
    Во всплывающем меню перейдите в Приложения.
  3. 3
    Если вы сообщаете о нарушении игрока, выберите сообщить о нарушении в EA. Если вы хотите пожаловаться на сообщение, выберите Пожаловаться на сообщение в EA.
Меню Discord с вариантами «Пожаловаться на пользователя» и «Жалоба на сообщение», чтобы пожаловаться на неуместный контент.О серьезных нарушениях и противозаконных вещах также можно сообщать прямо в Discord. Узнайте, как отправить жалобу на веб-сайте Discord.

Как устроены жалобы на игроков

Жалобы обрабатываются автоматическими инструментами и направляются на утверждение нашей команде.Наша команда изучаем контекст всех жалоб, прежде чем решить, были ли нарушены правила и какие стоит предпринять меры. Вы получите личное сообщение с обновленным статусом вашей жалобы, включая извещение о том, были ли приняты меры со стороны.К сожалению, мы не можем сообщить вам о проверке и о том, что мы сделали с учетной записью игрока в связи с конфиденциальностью информации. 

Как обжаловать блокировку в Discord BioWare

Если вы считаете блокировку ошибочной, вы можете обжаловать это решение в личных сообщениях (ЛС) в Discord или в Справке EA. Выполнив указанные ниже шаги для отправки апелляции, один из модераторов проверит вашу заявку.
  1. 1
    Откройте ЛС от модератора EA. 
  2. 2
    Нажмите кнопку «Обжаловать» прямо в личном обращении.
  3. 3
    Заполните форму. 
    •  Номер заявки будет заполнен автоматически. Добавьте описание проблемы, напишите, восстанавливали ли вы недавно свою учетную запись, и укажите адрес электронной почты.
  4. 4
    Выберите «Отправить»
Личное сообщение в Discord от Electronic Arts с формой «Обжаловать» и «Обжаловать санкции» и кнопкой «Отправить».
Чтобы заполнить форму обжалования в ваших ЛС, убедитесь, что возможность получать личные сообщения в Discord включена.

Где найти номер заявки

Номер вашей заявки будет указан в сообщении в Discord, направленном вам модератором EA.Вводите номер точно так, как он указан в сообщении, иначе мы не сможем помочь с вашем обжалованием.
Все еще присутствуют неполадки?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.