Обзор
Если вы передумали насчет предзаказа игры, вы можете отменить его до выхода игры в учетной записи EA. Узнайте, как отменить ваш предзаказ в EA app, что станет с вашими бонусами за предзаказ и что делать, если вы приобрели игру у другого продавца.
Как отменить предзаказ?
- 1Откройте «Платежи и Кошелек» в учетной записи EA.
- 2Выберите История заказов.
- 3Найдите свой предзаказ и нажмите значок плюса(+), чтобы открыть его.
- 4В столбце «Статус» нажмите «Отменить предзаказ».
А если предзаказ был оформлен у другого продавца?
Если вы оформили предварительный заказ в другом магазине, свяжитесь с его службой поддержки и узнайте, как отменить предзаказ.- Если вы оформили предзаказ цифровой копии на XBOX, свяжитесь со службой поддержки XBOX.
- Если вы оформили предзаказ цифровой версии игры на PlayStation®, свяжитесь со службой поддержки PlayStation®.
А если я подписчик EA Play Pro?
Если вы оформили предварительный заказ на игру, входящую в подписку EA Play Pro, вы можете отменить предзаказ и получить возврат средств за игру в любое время до выхода игры.Не забывайте: если вы отмените подписку и не купите игру отдельно, то потеряете свой прогресс в игре до тех пор, пока не возобновите подписку EA Play Pro.У вас нет подписки EA Play? Если вы станете подписчиком EA Play Pro, вы сможете отменить предзаказ или получить возврат средств за предзаказанные игры, включенные в подписку.