Как обновить ваш ПК или macOS для использования EA app

Обновлено 1 неделю назад1 мин. — среднее время чтения

Обзор

Узнайте, как обновить операционную систему Windows или macOS, чтобы получить максимум возможностей от EA app.

Как обновить операционную систему

  1. 1
    Откройте меню Пуск в Windows и найдите Параметры.
  2. 2
    В Параметрах, найдите раздел «Обновление Windows».
  3. 3
    Выберите «Проверить наличие обновлений». Если обновления присутствуют, обновите свой ПК.
Подробнее об обновлении Windows можно узнать на сайте службы поддержки Microsoft.
EA app не поддерживает 32-битные версии Windows.Проверьте, используется ли в вашем ПК 64-битный процессор. Если в вашем ПК его нет, вам потребуется более новый компьютер для запуска игр в EA app.

Перед обновлением

  • Сделайте резервные копии своих файлов, чтобы не потерять ничего важного.
  • Узнайте, какой версией Windows или macOS вы сейчас пользуетесь, чтобы понять, требуется ли ей обновление. 
  • Проверьте, соответствует ли ваш ПК или Mac системным требованиям. 
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Microsoft на ПК или службу поддержки Apple на Mac.
Если вы включили на вашем ПК сохранение файлов в облачном хранилище, ваши сохраненные игровые данные будут перенесены автоматически.Некоторые игры не поддерживают облачные сохранения. В этом случае, как и при использовании любого устройства Mac, сохранения на обновленное устройство нужно будет перенести вручную.
Все еще присутствуют неполадки?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.