Обзор
Для дополнительной безопасности учетной записи вы можете включить двухфакторную идентификацию. После настройки двухфакторной идентификации мы направим вам код, чтобы убедиться, что это вы, когда в вашу учетную запись ЕА осуществляется вход с нового устройства.
Как включить двухфакторную идентификацию
Настроив двухфакторную идентификацию, нажмите «Просмотреть резервные коды»и запишите коды в надежное место. Если у вас нет доступа к выбранному методу идентификации, резервные коды будут единственным способом зайти в учетную запись EA с нового устройства.
- 1Перейдите в на страницу «Безопасность и конфиденциальность».
- 2Прокрутите вниз и выберите «Двухфакторная идентификация».
- 3Выберите «Включить».
- 4Выберите вкладку «Электронная почта», «Приложение-аутентификатор» или«Sms-сообщение».
- При использовании приложения-аутентификатора выберите «Настроить»и следуйте указаниям для подключения к вашей учетной записи EA.
- 5Выберите «Отправить код».
- 6Введите код, полученный на адрес электронной почты связанный с учетной записью ЕА, приложением-аутентификатором или номером телефона для проверки.
Если вы не получили код по электронной почте, попробуйте запросить его снова. Если это не поможет, убедитесь, что: Если вам так и не приходят коды, найдите старое электронное письмо от ea@e.ea.com и включите отображение изображений. Затем запросите код повторно.Если вы не можете воспользоваться или вспомнить адрес электронной почты, который использовали для создания учетной записи EA, следуйте этой инструкции по восстановлению учетной записи.
- ваш почтовый ящик не переполнен;
- вы проверили папку со спамом;
- ваш интернет-провайдер не заблокировал нас;
- вы вошли в нужную учетную запись EA.
- Если вы выполнили вход в другую учетную запись EA, коды могут приходить на другой адрес электронной почты.
Как отключить двухфакторную идентификацию
Мы рекомендуем сохранить двухфакторную идентификацию для обеспечения безопасности вашей учетной записи, однако если вы хотите ее отключить:- Перейдите в на страницу «Безопасность и конфиденциальность».
- Прокрутите вниз и выберите «Двухфакторная идентификация».
- Нажмите «Отключить»в нижней части экрана.
