Как получить помощь в SimCity BuildIt

Обзор

Если вам нужна помощь и вы не можете найти ответ на свой вопрос, выполните следующие действия, чтобы связаться с нами из игры.

Содержание

Получение помощи

Когда вы связываетесь с нами непосредственно из игры, игра сохраняет все ваши игровые сведения, чтобы наши консультанты могли оперативно поднять вашу учетную запись.

Помощь в игре

1
Нажмите значок «Настройки» (гаечный ключ с отверткой).
2
Нажмите кнопку «Помощь». Откроется страница вопросов и ответов .
3
Прокрутите до конца вниз и нажмите «Справка EA»,чтобы перейти на сайт Справки, или выберите «Служба поддержки», чтобы связаться с нами.

Где искать идентификатор игрока

1
Нажмите значок «Настройки» (гаечный ключ с отверткой).
2
Нажмите кнопку «Помощь».
3
Идентификатор игрока находится под синей кнопкой «Справка EA».

У вас нет доступа к игре?

Если вы не можете зайти в игру или потеряли устройство, перед тем, как связаться с нами, подготовьте идентификатор игрока. Без него мы не сможем найти вашу учётную запись. Если вы не знаете свой идентификатор игрока, мы можем помочь вам, если вы привязали учетную запись к Facebook, Google Play, Game Center, Apple или к учетной записи EA. Гостевые учетные записи восстановить нельзя.