Создание резервной копии и восстановление первоначальных установок в The Sims 4

Обновлено 1 неделю назад2 мин. — среднее время чтения

Обзор

Узнайте, как проверить поврежденный файл сохранения или загруженный объект из Галереи в The Sims 4.

Содержание

Создание резервной копии и восстановление первоначальных установок в игре

Создание резервной копии: 
  1. 1
    Перейдите в «Мои документы».
  2. 2
    Откройте папку Electronic Arts.
  3. 3
    Найдите папку The Sims 4.
  4. 4
    Нажмите правой кнопкой мыши на папку и выберите действие «Копировать».
  5. 5
    Перейдите на рабочий стол.
  6. 6
    Нажмите правой кнопкой мыши на свободное место и выберите действие «Вставить».
  7. 7
    Нажмите правой кнопкой мыши на скопированную папку и выберите действие «Переименовать».
  8. 8
    Дайте папке название, которое вы запомните, например, «Резервная копия The Sims 4».
 Восстановление первоначальных установок: 
  1. 1
    Перейдите в «Мои документы».
  2. 2
    Найдите папку The Sims 4.
  3. 3
    Нажмите правой кнопкой мыши на папку и выберите «Удалить».
  4. 4
    Подтвердитеудаление папки.
  5. 5
    ОчиститеКорзину.
  6. 6
    Перезагрузитекомпьютер. 

Проверка после восстановления первоначальных установок

Запустите The Sims 4 после восстановления первоначальных установок и перезагрузки компьютера. Игра будет запущена без файлов сохранения и модов.  Если игра запускается, значит, проблема была в сохраненных играх или в контенте, загруженном из Галереи. Ищите решение в разделе «Определение проблемного файла». Если после перезагрузки игра не запускается, проблема была не в сохраненных файлах или загруженном контенте, и вы можете вернуть папку на исходное место. Если проблема не решена, загляните на форум EA. 

Восстановление резервной копии

  1. 1
    Перейдите в «Мои документы».
  2. 2
    Откройте папку Electronic Arts.
  3. 3
    Нажмите на папку The Sims 4 и выберите действие «Удалить».
  4. 4
    Подтвердитеудаление папки.
  5. 5
    ОчиститеКорзину.
  6. 6
    Перейдите на рабочий стол.
  7. 7
    Нажмите правой кнопкой мыши на резервную папку и выберите действие «Переименовать».
  8. 8
    Смените название папки на The Sims 4.
  9. 9
    Нажмите правой кнопкой мыши на папку и выберите действие «Копировать».
  10. 10
    Перейдите в «Мои документы».
  11. 11
    Откройте папку Electronic Arts.
  12. 12
    Нажмите правой кнопкой мыши на свободное место в папке и выберите действие «Вставить».

Определение проблемного файла

Вы можете проверить проблемный файл в папке с резервной копией The Sims 4. Скопируйте каждую из этих папок поочередно в папку The Sims 4, как указано в примере ниже 
  1. 1
    Откройте резервную папку на рабочем столе / экране Home и скопируйте в нее папку с файлами сохранения.
  2. 2
    Откройте папку «Документы».
  3. 3
    Откройте папку Electronic Arts.
  4. 4
    Откройте папку The Sims 4.
  5. 5
    Вставьте папку и выберите действие «Заменить существующий файл». 
  6. 6
    Запустите The Sims 4.
 Если игра запускается, значит, проблема не в скопированных файлах сохранения. Поочередно поступите таким же образом с другими резервными папками, следуя инструкции выше, и каждый раз проверяйте, запускается ли игра. Если игра не запускается, значит, проблема в скопированных файлах сохранения. 
  1. 1
    Удалите папку «saves» из папки The Sims 4 в документах, затем скопируйте все сохраненные файлы по отдельности из резервной копии, проверяя игру после каждого из них. 
  2. 2
    Если игра не загружается, значит, проблема возникла из-за того, что вы добавили новый файл. Удалите этот файл из обеих папок — из папки The Sims 4 в документах и из резервной копии. 

Проверьте, не возникают ли проблемы из-за модификаций.

Если вы выполнили шаги выше, и проблема не исчезла, возможно, проблема в загруженном вами моде.  Следуйте инструкциям из нашей статьи про модификации, чтобы узнать, не возникают ли проблемы из-за пользовательских материалов в игре. 
Все еще присутствуют неполадки?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.