Не забывайте: совершённую покупку нельзя отменить.
Убедитесь, что вы отправляете подарок на правильную учётную запись на правильной платформе. Если вы отправите подарок не тому игроку, даже если он заблокирован, мы ничем не сможем помочь.
Чтобы отправить другу подарок, нужно:
Чтобы получить подарки от друга, вам нужно:
Добавьте друзей через меню «Друзья», чтобы отправлять и получать подарки. Выполните следующие действия, чтобы добавить друзей в Apex Legends.
Нет, монеты Apex дарить нельзя.
Нельзя подарить другу предмет, который у него уже есть как отдельный предмет.
Если вы подарите другу комплект с предметом, который уже есть у него, вы получите скидку на комплект, а ваш друг получит любые другие предметы, которых у него ещё нет.
Чтобы просмотреть сумму скидки, откройте окно с подарками и выберите имя вашего друга. Общая сумма монет Apex будет обновлена и снижена в зависимости от того, какой предмет или какие предметы уже есть у вашего друга.
Нет, подарки можно купить только за монеты Apex.
Нет, предметы из инвентаря дарить нельзя. Вам нужно купить подарки за монеты Apex.
Подарки отправляют безвозвратно, и плата за них не возвращается. Прежде чем отправить подарок другу, удостоверьтесь, что отправляете подарок на нужную учётную запись, и что она не заблокирована.
Когда ваши друзья отправляют вам подарки, они автоматически добавляются в ваш инвентарь. Ничего делать не нужно.
Чтобы увидеть подарок, проверьте почтовый ящик.
Подарки будут автоматически добавлены в ваш инвентарь, и вы получите уведомление по почте. Если вы не видите свой подарок, вернитесь в лобби, а затем снова в инвентарь, чтобы найти подарок.
Возникли проблемы с 2FA? Убедитесь, что для входа в настройки учётной записи EA используется та же учётная запись EA, которую вы используете для игры в Apex Legends.
Вы можете проверить, в какую учётную запись вы вошли, выполнив действия, описанные в этой статье.
Перейдите в Настройки безопасности учётной записи EA и подтвердите, что функция 2FA включена.
Если после включения этой функции вы по-прежнему не можете купить подарок, перезапустите игру и повторите попытку.
Вы можете купить больше монет Apex, чтобы отправить другу подарок. Выполните следующие действия, чтобы купить больше монет.
Такое может произойти, если:
В списке отображаются только ваши внутриигровые друзья. Если вашего друга нет в списке, возможно, ему нужно принять ваше предложение дружбы в игре. Когда вы будете друзьями в игре хотя бы две недели, вы сможете отправлять этому другу подарки.
Если вы играете на PlayStation, Xbox, Nintendo Switch™ или через Steam, убедитесь, что вы друзья в игре, а не только на платформе.
Вы можете отправлять только пять подарков в сутки. Эта ошибка возникает, потому что вы уже отправили 5 подарков за сутки и вам нужно подождать, чтобы снова отправлять подарки.
Ошибка может возникнуть из-за проблем в игре или на сервере. Подождите, пока устранят проблему, прежде чем попытаться ещё раз отправить подарок.