Помогите нам улучшить Справку EA! Принять участие в опросе Нет, спасибо
МЕНЮ МЕНЮ

Узнайте, как улучшить план подписки EA Play для ПК до EA Play Pro и получить неограниченный доступ к нашим новейшим играм и другие преимущества.

Подписка EA Play Pro недоступна в Бразилии.

EA Play Pro — это высший уровень нашей игровой подписки EA Play для ПК, который позволяет вам играть в новейшие хиты от EA раньше всех. Вы также получите: 

  • неограниченный доступ к нашим лучшим играм и свежим новинкам;
  • доступ к лучшим изданиям наших хитов, дополнениям, внутриигровым наградам, сезонным пропускам и эксклюзивным материалам;
  • доступ к новым играм до их официального выхода;
  • скидку в размере 10%* на цифровые покупки EA, включая полные версии игр, дополнения, наборы очков и многое другое.

Если вы уже оформили подписку EA Play для ПК, но хотите сменить план на Pro:

  1. Перейдите в раздел настроек учётной записи EA.
  2. На панели навигации с левой стороны выберите EA Play.
  3. В разделе «План подписки» нажмите «Изменить».
  4. На открывшейся странице нажмите «Изменить план подписки».
  5. Выберите годовой или месячный план EA Play Pro и нажмите «Подтвердить изменение».

Поздравляем! Теперь вы можете извлечь максимум возможностей из подписки EA Play Pro.

Как только мы получим оплату за улучшение подписки, средства, которые вы не использовали по подписке EA Play, будут возвращены. Возврат средств будет произведён тем же способом, каким был произведён платёж.

Возникли проблемы? Узнайте, как получить помощь, если вы не получили возврат средств.

Что делать, если я хочу понизить план подписки?

Следуйте инструкциям для улучшения, но вместо EA Play Pro выберите EA Play:

  1. Перейдите в раздел настроек учётной записи EA.
  2. На панели навигации с левой стороны выберите EA Play.
  3. В разделе «План подписки» нажмите «Изменить».
  4. На открывшейся странице нажмите «Изменить план подписки».
  5. Выберите годовой или месячный план EA Play и нажмите «Подтвердить изменение».

После внесённых изменений вы сможете пользоваться планом подписки EA Play Pro до конца оплаченного периода.

Что случится с моими играми?

Улучшив подписку до EA Play Pro, вы сможете продолжить с того места, где остановились. 

Если вы понизили план подписки до EA Play:

  • Вы можете потерять доступ к тем играм, в которые вы играли с EA Play Pro, если они не включены в план EA Play. Это относится к некоторым нашим новинкам и некоторым играм других издателей.
  • Кроме того, издания игр в The Play List могут отличаться от тех, в которые вы играли прежде, и, возможно, у вас не будет доступа к некоторым дополнениям и бонусам.

Если вы предзаказали одну из наших игр, к которой вы теперь имеете доступ с подпиской EA Play Pro, то вы можете отменить свой предзаказ.

  • Откройте историю заказов.
  • Найдите свой предзаказ.
  • Откройте информацию о заказе, нажав + (значок плюс).
  • Нажмите «Отменить» под заголовком «Предварительные заказы».

Проблемы с платежами или другими функциями EA Play?

Если у вас возникли проблемы с возвратом средств или другими функциями EA Play, ознакомьтесь с нашим руководством по решению проблем с EA Play.

*Действуют определённые условия, ограничения и исключения. Подробнее читайте на странице ea.com/ea-play/terms.

Связаться с нами

Был ли этот материал полезен?

0% из 0 пользователей считают этот материал полезным.

 

 

Похожие материалы EA

Был ли этот материал полезен?

0% из 0 пользователей считают этот материал полезным.

 

 

X