Выполните эти действия, чтобы получить помощь в игре или найдите ваш ID пользователя, если вы не можете войти в игру.
Если вы играете в EA SPORTS FC Mobile, и вам нужна помощь, самым быстрым способом будет связаться с нами прямо в игре. Для этого выполните следующие действия.
- Проверьте, есть ли ответ на ваш вопрос в нашем X (ранее Twitter).
- Вам кажется, что вы потеряли игровой прогресс? Попробуйте восстановить прогресс с помощью этих мер по устранению проблем.
- А что делать, если я не могу зайти в игру? ID пользователя отображается на экране загрузки, и вы должны видеть его, даже если у вас нет возможности войти в игру.
- Когда связываетесь с нами, всегда будьте готовы назвать ваш ID пользователя, чтобы мы могли найти вашу учетную запись.
Внутриигровая справка по игре
User ID
Не можете зайти в игру?
- Нажмите «Настройки» (шестеренка) на начальном экране.
- Нажмите стрелку рядом с надписью Служба поддержки и следуйте указаниям, чтобы связаться с нами.
- Нажмите «Настройки» (шестеренка) на начальном экране.
- Ваш ID пользователя находится в правом верхнем углу, после UID. Сделайте скриншот или запишите ID пользователя прежде чем связаться с нами.
Если вам нужна помощь, потому что вы не можете войти в игру или потеряли устройство, перейдите на эту страницу и выберите вариант для связи с консультантом. Чтобы помочь вам, нам понадобится ваш User ID. Мы не сможем найти вашу учётную запись без идентификатора пользователя.
Был ли этот материал полезен?
0% из 0 пользователей считают этот материал полезным.
