Как активировать код продукта и промо-код

Где найти код продукта

Если игра еще не появилась в вашей учетной записи, вы найдете код продукта в электронном письме с подтверждением о совершении покупки. Он также может находиться в коробке игры или инструкции из коробки.

Активация кода на веб-сайте ea.com/ru-ru/redeem

1. Зайдите на сайт ea.com/ru-ru/redeem.
2. Если это код версии игры для ПК, нажмите кнопку «Активировать». Если же код предназначен для другой платформы, выберите соответствующую кнопку ниже и нажмите «Активировать».
3. Введите код продукта и нажмите «Далее».

Как только вы активируете код, игра появится в вашей учетной записи.

Активация кода продукта в EA app

Следуйте инструкции из нашего видеоролика, чтобы узнать, как активировать код в EA app.

1. Запустите EA app.
2. Войдите в учетную запись ЕА. 
3. Откройте библиотеку игр.
4. Выберите «Активировать код».

Активация кода продукта в настройках учетной записи EA

1. Перейдите  на вкладку «Платежи и кошелек» на портале учетной записи EA.
2. Выберите  «Активировать код продукта».
3. Введите код продукта и нажмите «Далее».

Как только вы активируете код, игра появится в вашей учетной записи.

Активация кода продукта в клиенте Origin для Mac

1. Выполните вход под учетной записью EA, к которой хотите привязать игру.
2. Нажмите на «Игры» в верхнем меню компьютера, а затем на «Активировать код продукта».

Коды для The Sims 3

Некоторые коды дополнительного контента для The Sims 3 необходимо активировать на веб-сайте The Sims 3. Активируйте там коды, чтобы и дальше играть в свои игры и получать любой дополнительный контент.

Классические игры

Некоторые классические игры нельзя активировать в приложении EA или Origin. В них можно сыграть только при наличии диска. Среди них, например:

• The Sims (1)
• The Sims 2
• Battlefield 1942
• Battlefield Vietnam
• Command & Conquer
• Medal of Honor
• Crysis

Подарочные карты, подписки и коды для получения виртуальной валюты

Активируйте подарочные карты EA на портале учетной записи ЕА.

Коды подписок и виртуальной валюты (к примеру, SimPoints) можно активировать по адресу, указанному в руководстве по коду.

Использование промо-кодов позволяет вам получать скидки при покупке в Origin. Активируйте промо-код во время оформления заказа.

Как найти код предложения и промокод

Если вы получили промокод или код предложения в игре, вы можете забрать его прямо там. Если вы закрыли всплывающее в игре окно, вы сможете найти код в параметрах учетной записи EA.

1. Перейдите на вкладку «Платежи и кошелек» на портале учетной записи EA.
2. Выберите «Предложения и акции».
3. Найдите интересующий вас код, выберите «Копировать код» и следуйте указаниям раздела «Как использовать».

EA app

1. Выберите «Просмотр», чтобы найти игру для покупки.
2. Выберите «Купить игру».
   • Если доступно несколько изданий игры, нажмите «Выбрать издание» и выберите нужное издание, а затем нажмите «Купить».
   • Если доступно только одно издание игры, нажмите «Приобрести».
3. Оплатите заказ, используя сохранённый или новый способ оплаты или с помощью Кошелька EA.
4. Выберите  «Перейти к обзору заказа».
5. На странице обзора заказа нажмите «Ввести промо-код».
6. Введите код и нажмите «Применить».
7. Нажмите «Оплатить сейчас», чтобы оформить покупку.

Origin для Mac

1. Найдите в магазине игру, которую хотите купить.
2. Нажмите кнопку «Предзаказ» или «Купить».
3. Введите свои платежные данные.
4. Выберите  «Перейти к обзору заказа».
5. На странице обзора заказа нажмите «Ввести промо-код».
6. Введите код и нажмите «Отправить».
7. Нажмите «Оплатить сейчас», чтобы оформить покупку.

Мой код продукта нельзя активировать в приложении EA или Origin.

Проверьте инструкции, которые предоставляются вместе с кодом. В них указана ссылка, по которой вы можете активировать код продукта. Обычно EA app автоматически перенаправляет пользователей по ссылке, но на всякий случай загляните в инструкцию, чтобы удостовериться в том, что вы активируете код в правильном месте.

Некоторые коды даже могут дать дополнительные материалы, если вы активируете их по указанному адресу. Читайте инструкции внимательно, чтобы ничего не упустить!

Написано, что мой код уже активирован.

Лучше всего снова посетить розничный магазин, где вы приобрели код. Там вам предоставят новый код.

Если вы купили игру из вторых рук, то, вероятно, его изначальный владелец уже использовал его. Мы ничем не можем помочь, когда коды уже активированы под учетными записями других игроков.

Что делать, если срок действия кода истек?

Если срок действия кода, который вы хотите активировать, истек, мы ничем не можем помочь. Обязательно проверяйте дату истечения срока действия кодов на игры, которые вы покупаете, чтобы быть в курсе всех условий активации и ограничений.

Если вы приобрели истекший код в розничном магазине, обратитесь за помощью к продавцам.

Мною был активирован код продукта, однако ничего нового не появилось.

Проверьте, купили ли вы полную версию игры или другой контент для игры. Возможно, вы активировали загружаемый контент или подписку, которые доступны только во время использования игры.

Я потерял(а) свой код

Если вы потеряли код продукта, свяжитесь с нами, и мы вам поможем. Мы можем попросить вас предоставить подтверждение покупки, поэтому держите его под рукой.

Нужна дополнительная помощь?

По-прежнему нужна помощь с учётной записью?

• Выполните вход в Справку EA, чтобы управлять своей учетной записью, просмотреть платежную информацию и историю заказов, изменить данные своей учетной записи и прочее.
• Зарегистрируйтесь на форуме EA, чтобы получить помощь от других игроков и пообщаться с сообществом.
• Более подробная информация об учетной записи и о том, как подключить вашу учетную запись игровой приставки к учетной записи EA.