МЕНЮ МЕНЮ

Подробная информация о кодах продукта и промо-кодах, а также их активации.

Нужно помощь с активацией кода на другой платформе?

Активация кода продукта Активация промо-кода Вопросы и ответы

Убедитесь в том, что вы выполнили вход в EA app или Origin для Mac под той учетной записью EA, в которую хотите добавить игру. Это особенно важно знать родителям, которые хотят добавить игру в учетную запись ребенка.

Где найти код продукта

Если игра еще не появилась в вашей учетной записи, вы найдете код продукта в электронном письме с подтверждением о совершении покупки. Он также может находиться в коробке игры или инструкции из коробки.

Активация кода на веб-сайте ea.com/ru-ru/redeem

  1. Зайдите на веб-сайт ea.com/ru-ru/redeem.
  2. Если ваш код для ПК, нажмите на кнопку «Активировать». Если же ваш код предназначен для другой платформы, нажмите на соответствующую кнопку под кнопкой «Активировать».
  3. Введите код продукта и нажмите «Далее».

Как только вы активируете код, игра появится в вашей учетной записи.

Активация кода продукта в EA app

Розовый значок воспроизведения ролика.Следуйте инструкции из нашего видеоролика, чтобы узнать, как активировать код в EA app.

  1. Запустите EA app.
  2. Войдите в учетную запись ЕА. 
  3. Откройте библиотеку игр.
  4. Выберите «Активировать код».

Активация кода продукта в настройках учетной записи EA

  1. Зайдите на веб-сайт https://myaccount.ea.com.
  2. Нажмите на вкладку «Активировать код продукта».
  3. Введите код продукта и нажмите «Далее».

Как только вы активируете код, игра появится в вашей учетной записи.

Активация кода продукта в клиенте Origin для Mac

  1. Выполните вход под учетной записью EA, к которой хотите привязать игру.
  2. Нажмите на Игры в верхнем меню компьютера, а затем на Активировать код продукта...

Коды для The Sims 3

Некоторые коды дополнительного контента для The Sims 3 необходимо активировать на веб-сайте The Sims 3. Активируйте там коды, чтобы и дальше играть в свои игры и получать любой дополнительный контент.

Классические игры

Некоторые классические игры нельзя активировать в приложении EA или Origin. В них можно сыграть только при наличии диска. Среди них, например:

  • The Sims (1)
  • The Sims 2
  • Battlefield 1942
  • Battlefield Vietnam
  • Command & Conquer
  • Medal of Honor
  • Crysis

Подарочные карты, подписки и коды для получения виртуальной валюты

Активируйте подарочные карты EA в «Настройках учетной записи EA и платежной информации».

Коды подписок и виртуальной валюты (к примеру, SimPoints) можно активировать по адресу, указанному в руководстве по коду.

Использование промо-кодов позволяет вам получать скидки при покупке в Origin. Активируйте промо-код во время оформления заказа.

Ограничения по применению промо-кодов могут разниться в зависимости от игры и акции. Обычно нельзя использовать промо-коды при покупке игр, с момента выхода которых прошло меньше месяца, а также при покупке виртуальной валюты, подписок, карт оплаты игрового времени, игр других издателей или игр, участвующих в распродажах или промоакциях.

Как найти код предложения и промокод

Если вы получили промокод или код предложения, вы можете получить его прямо здесь. Если вы закрыли всплывающее в игре окно, вы сможете найти код в параметрах учетной записи EA.

  1. Зайдите на веб-сайт https://myaccount.ea.com.
  2. Нажмите «Предложения и акции».
  3. Найдите интересующий вас код, выберите «Копировать код» и следуйте инструкции из раздела «Как использовать».

EA app

  1. Выберите «Просмотр», чтобы найти игру для покупки.
  2. Нажмите «Купить игру».
    • Если доступно несколько изданий игры, нажмите «Выбрать издание» и выберите нужное издание, а затем нажмите «Купить».
    • Если доступно только одно издание игры, нажмите «Приобрести».
  3. Оплатите заказ, используя сохранённый или новый способ оплаты или с помощью Кошелька EA.
  4. Нажмите Перейти к обзору заказа.
  5. На странице обзора заказа нажмите «Ввести промо-код».
  6. Введите код и нажмите «Применить».
  7. Нажмите «Оплатить сейчас», чтобы оформить покупку.

Origin для Mac

  1. Найдите в магазине игру, которую хотите купить.
  2. Нажмите на кнопку «Предзаказ» или «Купить».
  3. Введите свои платежные данные.
  4. Нажмите Перейти к обзору заказа.
  5. На странице обзора заказа нажмите «Ввести промо-код».
  6. Введите код и нажмите «Отправить».
  7. Нажмите «Оплатить сейчас», чтобы оформить покупку.

Появилось сообщение, что мой код продукта нельзя активировать в EA app или Origin для Mac. Что мне делать?

Проверьте инструкции, которые предоставляются вместе с кодом. В них указана ссылка, по которой вы можете активировать код продукта. Обычно EA app автоматически перенаправляет пользователей по ссылке, но на всякий случай загляните в инструкцию, чтобы удостовериться в том, что вы активируете код в правильном месте.

Некоторые коды даже могут дать дополнительные материалы, если вы активируете их по указанному адресу. Читайте инструкции внимательно, чтобы ничего не упустить!

Написано, что мой код уже активирован. Что мне теперь делать?

Лучше всего снова посетить розничный магазин, где вы приобрели код. Там вам предоставят новый код.

Если вы купили игру из вторых рук, то, вероятно, его изначальный владелец уже использовал его. Мы ничем не можем помочь, когда коды уже активированы под учетными записями других игроков.

Что делать, если срок действия кода истек?

Если срок действия кода, который вы хотите активировать, истек, мы ничем не можем помочь. Обязательно проверяйте дату истечения срока действия кодов на игры, которые вы покупаете, чтобы быть в курсе всех условий активации и ограничений.

Если вы приобрели истекший код в розничном магазине, обратитесь за помощью к продавцам.

Мною был активирован код продукта, однако в играх ничего нового не появилось. Что случилось?

Проверьте, купили ли вы полную версию игры или другой контент для игры. Возможно, вы активировали загружаемый контент или подписку, которые доступны только во время использования игры.

Нужна дополнительная помощь?

По-прежнему нужна помощь с учётной записью?

Был ли этот материал полезен?

0% из 0 пользователей считают этот материал полезным.

 

 

Не то, что вы искали? Попробуйте поискать ещё.

Нужно помощь с активацией кода на другой платформе?

X