Как сообщить о проблеме с игрой или учетной записью EA

Мы хотим, чтобы вы получали максимальное удовлетворение от игрового процесса, поэтому мы благодарны вам за время, которое вы тратите на отправку сообщений об ошибках или отзывов о своих играх.

Вот как отправить нам сообщение об ошибке или отзыв:

1. Используйте строку поиска на Форумах EA, чтобы просмотреть, не сталкивались ли другие игроки с этой проблемой.
   • Ищите решение на Форумах EA, если вы играете в игры Command and Conquer, Dragon Age, EA SPORTS FC™ EMPIRES, NHL 25, Star Wars: Galaxy of Heroes, Симпсоны: Springfield, The Sims.
2. Возможно, другие игроки уже сообщили об ошибке. Если они действительно это сделали, вы можете нажать на кнопку «Нравится» под первым сообщением, чтобы его автор знал, что вы тоже столкнулись с этой проблемой.
   

Если вы ничего не нашли, создайте новую тему про свою проблему на форуме. Мы не в состоянии помочь с решением всех проблем, но участники сообщества могут предложить решение.

Если у вас возникла проблема с учетной записью EA, мы можем помочь разными способами.

1. Войдите в свою учетную запись.
2. Затем перейдите в Справку EA и выберите проблему, с которой вам нужна помощь, в раскрывающемся меню «Управление учетной записью».

или

1. Зайдите на главную страницу веб-сайта Справки EA.
2. Выберите «Учетная запись EA».
3. Найдите справочную статью или тему, которые больше всего подходят для решения вашей проблемы с учетной записью.

• Посмотрите на Форумах EA, не сталкивались ли другие игроки с этой проблемой.
  • Ищите решение на Форумах EA, если вы играете в игры Command and Conquer, Dragon Age, EA SPORTS FC™ EMPIRES, NHL 25, Star Wars: Galaxy of Heroes, Симпсоны: Springfield, The Sims, чтобы получить помощь от других игроков и общаться с сообществом.
• Подпишитесь на страницу @EAHelp, чтобы быть в курсе последних новостей об играх и возможных неполадок.