Когда вы используете функцию «Сообщить о качестве соединения», вы помогаете нам проанализировать конкретные данные о вашем соединении в конкретном матче и улучшить игру.

Сообщайте об онлайн-матчах, в которых качество соединения влияет на игровой процесс.

Ниже приведены примеры распространенных проблем:

• Отклик кнопок: быстрота реакции игры на команды управления пользователя. Иногда отклик называют «задержкой ввода».
• Потеря ввода: отсутствие реакции игры на нажатие соответствующих кнопок на геймпаде или контроллере. Иногда такую ошибку называют «отсутствие реакции на кнопки».
• Скорость игры: нарушения в скорости игрового процесса. Иногда для описания этой проблемы используют выражения «игра как на коньках», «слишком медленно идет», «игра как в грязи» или «игроки как будто проскальзывают».
• Замирания: замирания (фризы) игрового процесса любой продолжительности в онлайн-матче. Иногда эта проблема называется «подергиванием».

О каких матчах сообщать не надо?

Не пользуйтесь функцией  «Сообщить о качестве соединения в матче», если:

• вы недовольны результатом матча, однако никаких проблем с откликом во время матча не было.
• случилась проблема игрового процесса, не имеющая отношения к отклику в онлайн-игре
• случилась внутриигровая ошибка (баг), не имеющая отношения к отклику в онлайн-игре

При использовании функции «Сообщить о качестве соединения» в случаях, когда с соединением все в порядке, мы не получаем нужной информации, которая позволяет нам разбирать и понимать причины возникновения ошибок.

О прочих ошибках вы всегда можете сообщить нафорумах EA.

1. Начните онлайн-матч FIFA 23.
2. Приостановите игру, если возникают проблемы с соединением.
3. Нажмите кнопку Сообщить о качестве соединения в матче в нижней части экрана.
4. Закройте сообщение с подтверждением отправки.

Вы также можете отправить сообщение на послематчевом экране, если в игре происходили ошибки соединения.

1. Начните онлайн-матч FIFA 23.
2. После завершения матча нажмите кнопку Сообщить о качестве соединения в матче в нижней части экрана.
3. Закройте сообщение с подтверждением отправки.

• Посетите сайт easports.com/fifa.
• Зайдите на Трекер EA SPORTS FIFA в Trello.
• Жмите «Нравится» на странице EA SPORTS FIFA в Facebook.
• Подписывайтесь на @EASPORTSFIFA в Twitter и Instagram.
• Подписывайтесь на EA SPORTS FIFA в YouTube.