Помогите нам улучшить Справку EA! Принять участие в опросе Нет, спасибо
МЕНЮ МЕНЮ

Если вы потеряли данные, статистику или прогресс в мобильной игре от EA, следуйте нашей инструкции по восстановлению данных.

Если ваша мобильная игра привязана к учётным записям Facebook, Game Center или Google Play, ваш прогресс будет сохранён в этой учётной записи. Попробуйте вернуть свой контент, сделав следующее:

  1. Проверьте наличие обновлений для приложения и установите все доступные.
  2. Перезапустите устройство.
  3. Запустите игру, выйдите из учётной записи и снова войдите в неё же.
  4. Если у вас есть другое устройство, попробуйте войти на нём и проверьте, не вернулся ли прогресс.
  5. Удалите и заново установите игру. Не удаляйте игру, если вы не привязывали её к учётной записи — вы можете навсегда потерять все игровые данные.
    • Если вы не знаете, привязана ли учётная запись, пропустите этот шаг.
  6. Если вы привязали игру к учётным записям Google Play или GameCenter, зайдите в настройки устройства и удалите свою учётную запись, затем запустите игру и снова войдите в систему.

Если это не поможет, свяжитесь с нами, чтобы получить дальнейшую помощь.

Если игра не привязана к учётной записи, вы играете анонимно. Без привязки к учётной записи вы можете создать резервную копию сохранений только на вашем устройстве. Если с вашим устройством или приложением что-то случится, вы не сможете вернуть свой игровой прогресс.

Если ваша игра не привязана к учётным записям, попробуйте предпринять следующие действия, чтобы восстановить свой прогресс:

  1. Проверьте наличие обновлений для приложения и установите все доступные.
  2. Перезапустите устройство.

Если эти шаги не помогли, свяжитесь с нами, и мы постараемся вам помочь.

Внимание! В данный момент мы не можем восстановить потерянные учётные записи в NBA LIVE Mobile.

Связаться с нами

Был ли этот материал полезен?

0% из 0 пользователей считают этот материал полезным.

 

 

Похожие материалы EA

Был ли этот материал полезен?

0% из 0 пользователей считают этот материал полезным.

 

 

X