Мы настоятельно рекомендуем привязать игру к одной из учётных записей, чтобы иметь возможность сохранить и восстановить игру. Вы можете начать сохранять резервную копию игры даже после того, как уже начали играть, и при этом вам не придётся начинать с самого начала.

Учётная запись отсутствует или подключена некорректно.

1. Коснитесь значка настроек.
2. Нажмите «Подключить» рядом с пунктом «Подключить учётные записи».



3. Нажмите «Выход».
4. На экране выбора учётной записи выберите ту, которую используете для игры в NBA LIVE Mobile.

Как подключить свою учётную запись NBA LIVE Mobile к Facebook.

1. Коснитесь значка настроек (три точки) в правом верхнем углу экрана.
2. Нажмите «Подключить» рядом с пунктом «Подключить учётные записи».
3. Нажмите «Подключить» рядом с Facebook.
4. Войдите в свою учётную запись Facebook.

Как отключить свою учётную запись NBA LIVE Mobile от Facebook.

1. Коснитесь значка настроек (три точки) в правом верхнем углу экрана.
2. Нажмите «Отключить» рядом с «Подключить учётные записи».
3. Нажмите «Отключить»  рядом с Facebook.
4. Войдите в свою учётную запись Facebook.

Как удалить NBA LIVE Mobile из своей учётной записи Facebook.

1. Войдите в Facebook.
2. Нажмите «Настройки» > «Приложения».
3. Найди значок NBA LIVE Mobile и нажмите на X рядом с игрой. Игра NBA LIVE Mobile будет удалена из вашей учётной записи Facebook.

Я могу найти купленный предмет.

В некоторых случаях необходимо выйти и перезапустить игру, чтобы получить доступ к новому контенту. Если это не сработает, попробуйте выключить и снова включить своё устройство.

Почему я не могу купить предметы несколько раз?

Некоторые предметы можно приобрести лишь определённое количество раз. Обратите внимание на индикатор 0/X перед предметом. Если он стал красным, а кнопка покупки неактивна, вы купили этот предмет максимальное число раз.

• Заходите в посвященные NBA LIVE Mobile темы в Answers HQ, чтобы получить помощь сообщества.
• Также ознакомьтесь с нашими инструкциями по устранению неполадок на Android и iOS.
• Подпишитесь на страницу @EAHelp, чтобы быть в курсе последних новостей о наших сервисах и играх.
• Подпишитесь на канал Справки EA в YouTube, где приведены различные инструкции и руководства.