Помогите нам улучшить Справку EA! Принять участие в опросе Нет, спасибо
МЕНЮ МЕНЮ

Узнайте, как найти программы, которые могут повлиять на работу Origin или запущенной игры.

Может показаться, что на компьютере не открыто ни одной программы, но на самом деле некоторые из них запущены в фоновом режиме. Программное обеспечение вашей мыши, видеокарты или браузера могут запускаться с запуском компьютера.

Это так называемые фоновые приложения или программы, и они не отображаются на панели задач, когда запущены.

Все запущенные на компьютере приложения используют некую часть ресурсов (мощность процессора, память и т. д.). Работа компьютера может замедлиться, если одновременно работает много программ. Это может привести к снижению частоты кадров, замедленному игровому процессу или даже к более серьезным проблемам, таким как проблемы с подключением или сбои и вылеты из игры.

Если игра медленно реагирует или зависает, попробуйте закрыть как можно больше фоновых приложений перед запуском Origin или игры, чтобы улучшить игровой процесс.

Если, по всей видимости, программа конфликтует с вашими играми или Origin, вы можете поступить следующим образом:

  • Закройте или выключите программу
  • Добавьте Origin и игры в качестве исключений в приложениях по безопасности, чтобы программы могли быть запущены одновременно и не конфликтовали.
    • Исключения также могут называться «безопасными» или «разрешенными» программами.

Как добавить Origin и игры в качестве исключений:

Инструкции по добавлению в исключения могут различаться в зависимости от программы безопасности, которую вы используете. Проверьте название производителя межсетевого экрана и антивирусного программного обеспечения, чтобы узнать, как добавить Origin в исключения.

  1. Найдите Origin.exe в C:\Program Files (x86)\Origin. Если вы установили Origin в другой папке на компьютере, откройте ту папку.
    • В списки исключений нужно добавить и OriginClientService.exe, расположенный по тому же адресу.
  2. Чтобы добавить определенную игру в качестве исключения, зайдите в папку игры C:\Program Files (x86)\Origin Games\«Название игры».
    • Найдите файл игры с расширением .exe, который обычно включает полное или сокращенное название игры.

Если у вас возникли проблемы до запуска игры или клиента Origin, убедитесь, что данные или аналогичные программы полностью закрыты:

Антивирусное программное обеспечение

Антивирусные программы, такие как McAfee или AVG, иногда могут блокировать доступ.

Добавьте Origin и игры в качестве исключений в антивирусных программах. Если проблема не исчезла, отключите или временно удалите антивирусное программное обеспечение, чтобы выявить причину.

Антишпионское программное обеспечение

Антишпионские программы, такие как Ad Aware и Spybot Search and Destroy, аналогично антивирусным приложениям могут заблокировать Origin или игры в попытке обезопасить вас.

Добавьте Origin и игры в качестве исключений в антишпионских программах. Если проблема не исчезла, отключите или временно удалите антишпионское программное обеспечение, чтобы выявить причину.

Межсетевой экран и другие защитные приложения

Межсетевые экраны и прочие защитные приложения, используемые на вашем компьютере, такие как Windows Defender и Peerblock, обеспечивают работу только разрешенных программ только в разрешенное время, а это может конфликтовать с запуском клиента Origin или игр.

Добавьте Origin и игры в качестве исключений в настройках межсетевого экрана. Если проблема не исчезла, отключите или временно удалите межсетевой экран, чтобы выявить причину.

Приложения для работы в одноранговых сетях

Одноранговые программы (P2P), такие как uTorrent и Limewire, могут использовать большую часть пропускной способности и мощности вашего процессора, особенно если вы одновременно загружаете большое количество файлов.

Закройте все приложения P2P или попытайтесь уменьшить число активных загрузок во время игры или работы с Origin.

Если вы находитесь в совместно используемой сети, убедитесь, что никто не пользуется торрент-программами, когда вы играете. 

FTP и другие приложения для веб-серверов

Так же, как и приложения для работы в одноранговых сетях, FTP и другие приложения для веб-серверов, такие как Cyberduck и Filezilla, могут захватить большую часть пропускной способности канала выхода в Интернет, что скажется на игре по сети, или использовать большую часть системных ресурсов, что приведет к задержкам в игре и замедленному игровому процессу.

Полностью закройте все приложения FTP или аналогичные программы перед запуском игры или удостоверьтесь, что в программе нет активных загрузок (как на ваш компьютер, так и с вашего компьютера).

Менеджеры загрузок

Менеджеры загрузок, такие как Internet Download Manager и Download Accelerator Plus, могут повлиять на скорость приема или передачи данных при игре.

Прежде чем открывать Origin, закройте все менеджеры загрузок.

Виртуальные частные сети

Виртуальные частные сети (VPN) позволяют пользователям иметь доступ к частным сетям, таким как внутрикорпоративные сети. Виртуальные частные сети занимают часть пропускной способности канала и вычислительных мощностей компьютера. Некоторые частные сети могут предусматривать дополнительные меры безопасности, которые также ограничивают возможности игр.

Перед запуском игры отключитесь от всех сетей VPN, к которым вы подключены.

Прокси-серверы и программы для маскировки и фильтрации IP-адресов

Использование прокси-сервера для маскировки и фильтрации IP-адресов может повлиять на то, как ваш компьютер и ваши игры подключается к Origin и игровым серверам EA.

Отключите их перед запуском клиента Origin или игр. 

Клиент Origin не поддерживает использование прокси-сервера.

Программы с графическими надстройками

Любые программы для размещения фильтров, изображений или графических пользовательских интерфейсов (GUI) поверх запущенных программ способны стать причиной проблем при работе Origin и ваших игр. У клиента Origin есть свой внутриигровой интерфейс, поэтому многочисленные аналогичные программы, запущенные одновременно, могут вызвать проблемы.

Программы IP-телефонии, такие как Ventrilo или Mumble, и индикаторы игрового прогресса, такие как Raptr, тоже используют аналогичный внутриигровой интерфейс. Перед запуском Origin или игр закройте все программы таких типов или отключите их интерфейс.

Это не исчерпывающий список того, что может повлиять на игру. Если запущена программа, которую не получается классифицировать, отключить, закрыть, удалить или отладить, поищите в Интернете, чтобы узнать как можно больше о том, что запущено на вашем ПК.

Если проблемы не исчезли после закрытия указанных выше программ, найдите наиболее активные или использующие больше всего системных ресурсов программы и попробуйте закрыть или удалить их, затем перезагрузите компьютер и проверьте, остались ли проблемы.

Прочитайте следующие статьи:

Был ли этот материал полезен?

0% из 0 считают этот материал полезным.

Похожие материалы EA

Был ли этот материал полезен?

0% из 0 считают этот материал полезным.

X