Если вы играете на ПК и в игре происходят сбои, торможение или графические неполадки, дело может быть в следующем:

• ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям игры;
• необходимо обновить драйверы видеокарты.

Это не единственные возможные причины некорректной работы игры, но при возникновении подобной проблемы в первую очередь стоит проверить аппаратное обеспечение.

Самый простой способ проверить аппаратное обеспечение вашего компьютера — воспользоваться средством диагностики DxDiag.

1. Нажмите на клавишу Windows и введите dxdiag в поисковой строке.
2. Нажмите на dxdiag.exe.



3. После запуска DxDiag проверьте, есть ли в нем кнопка «Запустить 64-битную версию». Если кнопка есть, нажмите на нее.
   • Если кнопка отсутствует, перейдите к 6 шагу инструкции.



4. Когда программа будет собирать информацию, вы увидите зеленый индикатор прогресса в левом нижнем углу окна диагностики DirectX.
5. Когда индикатор исчезнет, отчет будет готов.
6. Нажмите «Сохранить все сведения».



7. Сохраните файл в текстовом формате на рабочем столе и дайте ему название.
8. Нажмите «Выйти».
9. Прикрепите файл с отчетом к заявке в Справку EA.