Отмена привязки учётной записи

Мы не рекомендуем отменять привязку учётной записи, так как в этом случае вы рискуете потерять свой город. Узнайте о рисках отмены привязки учётной записи, чтобы сделать выбор, который вам подходит.

К каким учётным записям можно привязать SCBI?

• EA ID: подключив свой город к идентификатору EA, вы сможете синхронизировать его между устройствами на Android и iOS, а также гаджетами от Amazon.
  • Учётную запись EA можно использовать одновременно с аккаунтами Facebook, Game Center, Google Play и Apple в зависимости от платформы, на которой вы играете.
• Facebook: вы сможете синхронизировать данные города между устройствами на Android и iOS, а также гаджетами от Amazon. Вы также можете посещать города своих друзей из Facebook.
  • Учётную запись Facebook можно использовать одновременно с аккаунтами Game Center, Google Play и Apple в зависимости от платформы, на которой вы играете.
• Game Center: синхронизируйте свой город на всех устройствах Apple и получайте достижения Game Center.
• Google Play: синхронизируйте свой город на всех устройствах с Android и получайте достижения Google Play.
• Apple: синхронизируйте свой город на всех устройствах Apple.

Собираетесь играть на разных устройствах с Android и iOS или гаджетах от Amazon? Сначала войдите в систему под своим идентификатором EA или Facebook, а затем выполните подключение к Google Play или Game Center.

Если у вас появилось новое устройство или вы хотите переустановить игру, ознакомьтесь с информацией ниже, чтобы узнать, как восстановить свой сохранённый город.

1. Загрузите игру на новое устройство.
2. Проходите режим обучения, пока городской советник не скажет, что дальше вы будете играть самостоятельно.
3. Нажмите на значок "Настройки" и осуществите вход в соответствующую учётную запись.
   • Если вы не видите команды входа в систему, значит, обучение ещё не завершено, и вам нужно продолжить игру.
   • Если вы прошли режим обучения, но по-прежнему не видите интерфейса входа, возможно, вы используете для игры учётную запись несовершеннолетнего. В этом случае у вас не будет доступа к клубам мэров и Мировому рынку.

Не создавайте на устройстве больше одного города, не загружайте свой город на устройства друзей и не позволяйте друзьям загружать их города на ваше устройство. В противном случае вы рискуете утратить прогресс, уровни и валюту, а привязка к социальным сетям перестанет работать как положено. В некоторых случаях вы даже можете безвозвратно потерять свой город.

Проблемы с загрузкой

Если у вас возникли проблемы с загрузкой города на новое устройство, не спешите сразу писать нам — попробуйте сначала выполнить перечисленные ниже действия.

• Удостоверьтесь, что ваш первоначальный город сохранён. Если вы не сохранили его при помощи внутриигровых настроек, то уже не сможете получить к нему доступ ни с одного устройства. Если у вас всё ещё есть доступ к игре на старом устройстве, сохраните свой город там, прежде чем снова пытаться загрузить его на новое устройство.
• Убедитесь, что вы вошли в правильную учётную запись. Привязка города к сторонней учётной записи является постоянной. Если вы попытались загрузить свой город на новое устройство, используя не ту учётную запись, к которой он был привязан изначально, удалите игру и установите её заново. После этого выполните вход именно в ту учётную запись, которая использовалась для сохранения игры.
• Сообщение об ошибке с текстом «Эта учетная запись уже привязана к другому городу». Два разных сохранённых города не могут быть загружены один на другой. Если вы видите это сообщение, вам нужно удалить и переустановить игру. После этого выполните вход именно в ту учётную запись, которая использовалась для сохранения игры.

Что делать в случае выхода из учётной записи

• Нажали "Выйти" в игровых настройках? Удалили разрешения для игры в учётной записи Facebook? Не переживайте — вы не потеряете свой город. Ваш город остаётся привязан к тем же учётным записям, но вы не сможете видеть друзей, пока снова не произведёте авторизацию.

Если проблема не исчезнет, ознакомьтесь с нашей статьёй о том, как получить помощь.

• Заходите на форумы Answers HQ, чтобы получить помощь от других игроков и пообщаться с сообществом.
• Подписывайтесь на @EAHelp и @SimCityBuildIt, чтобы быть в курсе свежих новостей о наших сервисах и играх.
• Подпишитесь на канал Справки EA на YouTube, где размещены различные инструкции и руководства.