На этой странице вы найдете решение проблемы с установкой The Sims 3 с диска. Также читайте инструкции по установке The Sims 3 в цифровом формате.

• Убедитесь, что у вас есть DVD-привод, а не только CD-привод.
• Затем удостоверьтесь, что ваш DVD-привод может читать двухслойные диски DVD.

• Отметьте файл, из-за которого возникает сбой в установке (вы можете увидеть, какой файл устанавливается, на шкале выполнения установки).
• Попробуйте заново установить игру. Если установка прерывается, когда диск пытается установить тот же самый файл, скорее всего, ваш диск неисправен.

• Если вы выяснили, что ваш DVD-привод не читает двухслойные диски DVD, установите игру в цифровом формате.
• Если вам попался неисправный диск и 90-дневный срок гарантии еще не истек, вы можете вернуть диск при соблюдении определенных условий или установить игру в цифровом формате.

Некоторые части Windows отличаются в Windows 7 и Windows 8, и, возможно, вы что-нибудь перепутали при поиске файлов или прослушивании видео-инструкций.

Для справки:

• Панель управления в Windows 8 находится в меню Настройки. Чтобы открыть меню «Настройки», смахните от правого края экрана и выберите «Настройки».
  • Другой способ найти панель управления: смахните с правого края экрана, введите «панель управления» в строке поиска и найдите ее в результатах поиска.
• Пользователям Windows 8 нужно искать меню Этот ПК вместе меню «Мой компьютер». Чтобы найти меню «Этот ПК», откройте проводник: смахните с правого края экрана, введите «проводник» в строке поиска и найдите его в результатах поиска.
• Аналогичным образом, через проводник, вы можете найти папку Мои документы: смахните с правого края экрана, введите «мои документы» в строке поиска и найдите папку в результатах поиска.