1. Запустите The Sims 3.
2. Нажмите на кнопку ... (Настройки) в нижней левой части экрана или нажмите F5 на клавиатуре.
3. На вкладке «Изображение» (обычно она открывается по умолчанию), опустите все бегунки детализации изображения до самого низкого уровня.
4. Нажмите на голубую галочку внизу справа, чтобы сохранить изменения.
5. Перезапустите The Sims 3 и проверьте, стала ли игра работать лучше.

 Ничего не изменилось? Попробуйте запустить игру в оконном режиме:

1. Снова откройте вкладку «Изображение».
2. Уберите галочку напротив пункта Полноэкранный режим.
3. Нажмите на голубую галочку внизу справа, чтобы сохранить изменения.
4. Перезапустите The Sims 3 и проверьте, стала ли игра работать лучше в оконном режиме.

На некоторых Mac стоят две видеокарты: одна встроена в процессор видеокарта и используется для стандартных задач, а вторая используется для высокопроизводительных приложений, таких как игры.

Откройте Об этом Mac, чтобы узнать, какие видеокарты у вас установлены.

Если у вашего Mac есть отдельная видеокарта, загляните в параметры энергосбережения, если вы заметите, что Mac работает медленнее, когда запущена игра The Sims 3.

Вот как это сделать:

1. Откройте меню Apple, затем выберите Системные настройки.
2. Выберите пункт Экономия энергии.
3. Проверьте следующее:
   • Параметры изображения. Если вы видите данный раздел, выберите пункт Высокая производительность.
     • Необходимо завершить сеанс и заново выполнить вход в Mac, чтобы изменения вступили в силу.
   • Автоматическое изменение параметров изображения. Выключите данную опцию, чтобы все время использовать только отдельную видеокарту на Mac.

Если вы играете на macOS X Yosemite или более ранней версии, восстановление прав доступа к диску поможет решить проблему.

Следуйте инструкциям в данной статье от службы поддержки Apple, чтобы запустить дисковую утилиту на своем Mac.

Более новые версии macOS автоматически администрируют и сохраняют права доступа к системным файлам, и вам, скорее всего, не придется восстанавливать данные права доступа.

1. Запустите Origin.
2. Откройте меню Origin и выберите Установки или нажмите ⌘, (клавишу Command и запятую).
   
   
   
3. Нажмите Установки и сохраненные файлы, затем нажмите на Просмотр установщиков.
   
   
   
4. В открывшемся окне Finder удалите все папки, название которых содержит Sims 3.
5. Выйдите из Origin и перезапустите программу.
6. Заново начните загрузку — теперь игру получится без проблем установить. 
   

Мы все еще изучаем причины, из-за которых данная ошибка возникает у некоторых игроков на Mac. Следующие действия помогут устранить ошибку.

• Обновите Origin до последней версии.
• Восстановите Origin на своем компьютере Mac.
• Если ошибка происходит после того, как вы установили новое дополнение, попробуйте его переустановить.
  

Системные требования для дополнения обычно выше, чем для самой игры The Sims 3, поэтому иногда на Mac можно без проблем запустить базовую игру, но с запуском дополнений возникнут трудности.

Если вы уверены, что ваш Mac отвечает требованиям, и вы установили дополнение с диска, попробуйте установить цифровую версию через Origin. Вам не придется заново покупать дополнение, просто погасите свой код в Origin, если дополнение не отображается в вашей учетной записи.

Если данные действия не помогли, зайдите на форум Answers HQ и посмотрите видеоролик по устранению проблемы.

Вы обновили игру или запустили супер-обновление?

Лучше всего убедиться, что игра The Sims 3 обновлена до последней версии, прежде чем устанавливать дополнение. Затем проверьте наличие обновлений для установленного дополнения, прежде чем устанавливать еще одно.

Если вы играете через Origin, все будет обновляться автоматически.

• Если вы играете с диска, рекомендуем скачать и запустить Супер-обновление для The Sims 3 прежде, чем устанавливать дополнения.

Установка Супер-обновления после установки дополнений, возможно, не вызовет проблем. Если у вас до сих пор возникают проблемы с неизвестными ошибками, и вы установили все дополнения до супер-обновления, попробуйте выполнить следующие шаги.

Если вы сделали не все по порядку, возможно, у вас не возникнут проблемы, но если вы думаете, что именно из-за этого возникает неизвестная ошибка, попробуйте следующее.

1. Удалите The Sims 3.
2. Переустановите The Sims 3 и обновите игру (если вы используете Origin) или запустите супер-обновление (если вы используете диски).
3. Затем по одному установите дополнения.
   • Если вы играете с диска, порядок установки дополнений можно найти здесь.
   • Если вы играете через Origin, о порядке установки можно не переживать.
4. Если вы все установили и обновили, попробуйте заново запустить The Sims 3.

1. В Finder нажмите на свой жесткий диск (обычно называется Macintosh HD, если вы его не переименовали).
2. Откройте папку Пользователи, затем нажмите на свое имя пользователя.
   • На более старых моделях Mac эта папка может называться Places.
3. Откройте Документы, затем Electronic Arts и The Sims 3.
   
   
   
4. Удалите данные файлы (их можно удалять — игра создаст новые при следующем запуске):
   • CASPartCache.package
     • (это временный файл для редактора создания персонажа, он выделен на изображении выше)
   •  compositorCache.package
     • (это временный файл для режима покупки и строительства)
   • scriptCache.package
     • (это временный файл для модов и дополнительных материалов)
   • simCompositorCache.package
     • (это временный файл для новых симов)
5. Откройте папку Thumbnails и удалите все файлы внутри (саму папку не удаляйте).
6. Очистите корзину и попробуйте заново запустить The Sims 3.
7. Если проблема не исчезла, еще раз выполните предыдущие шаги и затем откройте папку World Caches и удалите все файлы внутри (саму папку не удаляйте).

Если вы следовали всем инструкциям, но проблема не исчезла, попробуйте также удалить все моды и дополнительные материалы.

Удаление модов и дополнительных материалов

Первым делом создайте резервную копию модов и материалов, скопировав папки Mods и Packages на рабочий стол.

1. Выполните выше указанные шаги 1-5, чтобы удалить временные файлы.
2. Откройте папку Mods и удалите все файлы внутри (саму папку не удаляйте).
3. Откройте папку Packages и удалите все файлы внутри (саму папку не удаляйте).
4. Очистите корзину и попробуйте заново запустить The Sims 3.

1. В Finder нажмите на свой жесткий диск (обычно называется Macintosh HD, если вы его не переименовали).
2. Откройте папку Пользователи, затем нажмите на свое имя пользователя.
   • На более старых моделях Mac эта папка может называться Places.
3. Откройте Документы, затем Electronic Arts и The Sims 3.
4. Нажмите на папку Saves и нажмите ⌘ C (клавишу Command и C), чтобы ее скопировать.
5. Переключитесь на рабочий стол и нажмите ⌘ V (клавишу Command и V), чтобы скопировать папку на рабочий стол.
6. Переименуйте папку (например, Резервные файлы сохранения Sims 3), чтобы название отличалось от оригинала.

Теперь мы переименуем другой файл.

1. Вернитесь в изначальную папку The Sims 3 в Finder (шаги 1-3).
2. Откройте папку Saves и перетащите файл с расширением .sims3 на рабочий стол, чтобы его сохранить.
3. В этой папке должен остаться только один файл с расширением .sims3.backup
4. Переименуйте этот запасной файл, сменив расширение на .sims3
   • Тем самым вы прикажете игре использовать этот файл сохранения при запуске.
5. Перезапустите The Sims 3 и проверьте, загружается ли игра.