Ищите решение здесь, если игра The Sims 3 не работает на вашем компьютере.
Изображение
Ошибки при установке, игре или загрузке
Отсутствующие или поврежденные файлы сохранения
Первым делом, убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для The Sims 3 и для недавно установленных дополнений.
Как проверить требования для дополнения:
- Найдите плитку дополнения в магазине на сайте origin.com или в клиенте Origin.
- Нажмите на плитку, чтобы открыть подробные сведения об игре.
- Нажмите на пункт Системные требования, чтобы просмотреть минимальные требования.

Мой компьютер отвечает минимальным требованиям, но игра работает медленно и прерывисто.
Если вы обновили драйвера и заметили, что игра работает некорректно, попробуйте изменить настройки графики. Возможно, это позволит решить проблему:
- Запустите The Sims 3.
- Нажмите на кнопку ... (Настройки) в нижней левой части экрана или нажмите F5 на клавиатуре.
- На вкладке «Изображение» (обычно она открывается по умолчанию), опустите все бегунки детализации изображения до самого низкого уровня.
- Нажмите на голубую галочку внизу справа, чтобы сохранить изменения.
- Перезапустите The Sims 3 и проверьте, стала ли игра работать лучше.
Ничего не изменилось? Попробуйте запустить игру в оконном режиме:
- Снова откройте вкладку «Изображение».
- Уберите галочку напротив пункта Полноэкранный режим.
- Нажмите на голубую галочку внизу справа, чтобы сохранить изменения.
- Перезапустите The Sims 3 и проверьте, стала ли игра работать лучше в оконном режиме.
В зависимости от того, какая видеокарта у вас установлена, возможно, вам придется внести некоторые изменения, чтобы получить максимальные впечатления от игры:
Проверьте, включена ли дополнительная визуализация.
- Откройте вкладку «Изображение»
- Поставьте галочку напротив пункта Детальная визуализация.
- Если галочка уже стоит, ничего не меняйте.
- Нажмите на голубую галочку внизу справа, чтобы сохранить изменения.
- Перезапустите The Sims 3 и проверьте производительность игры.
Я выполнил(а) все выше перечисленные шаги, но изображение в игре не улучшилось.
Если с изображением в игре до сих пор возникают проблемы, возможно, причина в используемых дополнительных материалах.
Отключите дополнительные материалы (см. ниже) и проверьте, улучшилась ли работоспособность игры.
Если игра стала работать лучше без дополнительных материалов, скорее всего, проблема возникла из-за устаревшего или поврежденного файла, загруженного из службы обмена.
Решить проблему в таком случае будет непросто, лишь потому, что это может занять довольно продолжительное время.
Следуйте инструкциям в данной статье и не забудьте сохранить резервную копию и делать изменения в папках The Sims 3.
Чтобы все работало корректно, мы рекомендуем регулярно обновлять драйвера видеокарты.
Хотите знать, какая видеокарта установлена на вашем компьютере? Мы вам поможем.
Когда я пытаюсь войти в программу запуска, всплывает ошибка о недействительном адресе электронной почты или пароле, но я знаю, что мои данные верны.
Чтобы разобраться с этой ошибкой, вам понадобится Internet Explorer, даже если это не браузер, который вы обычно используете.
- Закройте все открытые программы на своем компьютере и откройте Internet Explorer.
- Вверху справа нажмите на значок шестеренки.
- Найдите в списке Свойства браузера.
- Откройте вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс.
- Поставьте галочку напротив пункта Удалить личные параметры.
- Перезапустите Internet Explorer, чтобы изменения вступили в силу.
- Попробуйте заново войти в программу запуска.
Если у вас стоит более старая версия Internet Explorer, пункт «Свойства браузера» может находиться в меню «Сервис».
Моя игра вылетает при запуске.
Иногда из-за ошибок в дополнительных материалах игра может давать сбой при запуске.
Проще всего отключить дополнительные материалы в программе запуска и попробовать заново запустить игру, чтобы выяснить, из-за этого ли возникает проблема.
- Закройте программу запуска The Sims 3.
- Перезапустите ее и нажмите на пункт Пользовательский контент.

- Поставьте галочку напротив пункта Без дополнительных материалов. Откроется всплывающее предупреждение. Нажмите «OK», чтобы продолжить.

- Если игра запускается, скорее всего, проблема возникала из-за каких-то дополнительных материалов.
- Теперь вы можете начать постепенно добавлять дополнительные материалы, чтобы выяснить, из-за чего именно возникает проблема. Когда вы найдете вызывающие ошибку материалы, удалите их в программе запуска.
В программе запуска всплывает ошибка о несовместимости версии.
Такая ошибка может иногда возникать в случае, если вы удалили каталог и один из оставшихся файлов стопорит работу.
- Откройте Документы > Electronic Arts
- Откройте папку The Sims 3
- Найдите файл Version.tag и удалите его (не переживайте, игра автомагически создаст новый при следующем запуске игры).
- Заново откройте программу запуска.
Если ошибка не исчезла, попробуйте удалить и заново установить Origin на своем компьютере — таким образом вы заставите игру запустить программу обновления.
Никому не нравится, когда проблемы возникают с файлами сохранения, а иногда из-за ошибок в последнем файле сохранения игра может не запускаться.
Как решить эту проблему:
Первым делом, создайте резервную копию сохраненных игр. Следуя инструкциям в статье, не забудьте, что вы должны сохранять резервные копии папок The Sims 3.
Теперь мы изменим названия файлов, чтобы запустить игру с более старым сохранением.
- Откройте Документы > Electronic Arts > The Sims 3.
- Откройте папку Saves.
- В папке вы увидите два файла — один с расширением .sims3 и другой с расширением .sims3.backup. Первый файл является текущим игровым файлом, а второй — вторым по списку файлом сохранения.
- Перетащите файл с расширением .sims3 на рабочий стол (или в другое место на своем компьютере), чтобы его сохранить.
- Когда в папке Saves останется только файл с расширением .sims3.backup, переименуйте его и смените расширение на .sims3.
- В следующий раз при запуске игры будет использован старый файл сохранения, и игра должна запуститься без проблем.
Все еще нужна помощь? Прочитайте следующие статьи:
Был ли этот материал полезен?
0% из 0 пользователей считают этот материал полезным.