Hjälp oss att förbättra EA:s hjälpcenter! Fyll i enkäten Nej tack
MENY MENY

Här är allt du behöver veta om hur du uppdaterar din e-postadress, ditt EA-ID, lösenord och annan information i dina EA-kontoinställningar.

Uppdatera info Återställ ditt lösenord Koppla konton Mer hjälp

Du kan uppdatera all kontoinformation (som e-postadress, namn, födelsedatum med mera), men det kan finnas vissa begränsningar beroende på ditt lands lagar. Ditt ID kan bara ändras en gång var 72:a timme.

Konton under 18 år anses vara barn- eller tonårskonton och du kommer inte kunna uppdatera ålder på dessa konton på egen hand.

Redigera grundläggande information

  1. Gå till dina Inställningar för EA-konto och betalning.
  2. Klicka på fliken Om mig
  3. Klicka på Redigera bredvid:
    • Grundläggande information för att uppdatera ditt EA-ID, förnamn och födelsedatum. 
    • E-postadress för att uppdatera din e-postadress som vi har registrerad.
    • Regionala inställningar om du vill uppdatera land eller språk.
  4. Om du vill redigera ditt telefonnummer klickar du på Ändra bredvid ditt telefonnummer.
  5. Skriv in koden som vi skickar till dig för att bekräfta din identitet och ändra sedan som du vill!

Tips: Vi rekommenderar att du använder en e-postadress som du alltid har tillgång till. Privata, stängda e-postadresser, som sådana man får i skolan eller på jobbet, kanske avslutas när man går ut skolan eller lämnar företaget. Hos gratisleverantörer som Gmail och Outlook är det enklare att få tillbaka ditt konto och lösenord om du behöver det.

Kommer du inte åt e-postadressen du använde när du skapade ditt konto? Se om våra steg kan hjälpa dig att hitta din e-postadress till EA om du inte minns den.

Lägg till en sekundär e-postadress

En sekundär e-postadress hjälper dig att återställa ditt lösenord om du blir utestängd från ditt EA-konto och din primära e-post.

  1. Gå till dina EA-kontoinställningar.
  2. Du hittar Sekundär e-postsekretessfliken.
  3. Klicka på Lägg till sekundär e-postadress.
  4. Vi skickar en kod till dig för att bekräfta din identitet. Ange koden och klicka på Använd.
  5. Ange en e-postadress som du inte redan har registrerat till ditt EA-konto och välj Fortsätt.
  6. Logga in på den sekundära e-postadressen och öppna meddelandet med säkerhetskoden från oss.
  7. Ange säkerhetskoden i verifieringsfönstret på ditt EA-konto.

När det är klart kommer din sekundära e-postadress att få samma instruktioner och bekräftelse för lösenordsåterställning när du återställer ditt lösenord som din primära e-postadress.

Klicka på den här länken för att återställa ditt EA-lösenord om du råkar glömma det.

Har ditt barn har ett konto? Så här uppdaterar du ditt minderåriga barns kontolösenord.

Om du vill spela ett av våra spel på en viss plattform måste du länka din plattforms konton till ditt EA-konto. Använd stegen nedan för att koppla dina konton:

Du kan också koppla ditt EA-konto till dessa tjänster:

  • Answers HQ kan du få råd och hjälp av andra spelare och chatta med communityn.
  • Håll ett öga på EA Hjälp (@EAHelp) på Twitter för allt från information om eventuella avbrott till nyheter om våra spel.

Var den här artikeln användbar?

0% av 0 spelare tyckte att den här artikeln var användbar.

 

Relaterat EA-innehåll

Var den här artikeln användbar?

0% av 0 spelare tyckte att den här artikeln var användbar.

 

X